ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ
                   ЦЕНТРАЛЬНОГО БАНКА РОССИИ ПО МОСКВЕ
       ___________________________________________________________

                               ПРЕСС-РЕЛИЗ

                      ОПРЕДЕЛЕНЫ КОНТАКТНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ
                        МОСКОВСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ЦБ
               ДЛЯ ЖАЛОБ ГРАЖДАН НА ОБМЕННЫЕ ПУНКТЫ СТОЛИЦЫ

        Главное управление  Центрального  банка  России  по г.  Москве
    информирует,  что,  в соответствии  с  установленным  Центробанком
    порядком,  жалобы  физических  лиц на нарушения в работе СТОЛИЧНЫХ
    обменных пунктов /ОП/ будут приниматься по контактным телефонам:

                   - 742-88-17,
                   - 742-88-18.

        Кроме того,  граждане  могут  направлять  жалобы  в письменной
    форме по адресу:  117049,  ул.Житная, д.12, Валютное управление ГУ
    ЦБ  РФ по г.  Москве,  с пометкой "Неправомерные действия обменных
    пунктов" и обязательной подписью заявителя под жалобой.
        Такие сообщения  в  Главное  управление  физические лица могут
    делать,  в частности,  в  случае  отказа  какого-либо  московского
    обменного  пункта в обмене денежных знаков иностранных государств,
    являющихся подлинными  и  имеющих  признаки  платежности,  которые
    определены инструкциями Центробанка.  При обращении нужно сообщить
    свои фамилию,  имя,  отчество и адрес,  а также точные  координаты
    обменного пункта-нарушителя,  указать дату и характер действий ОП,
    которые являются, по мнению заявителя, неправомерными.
        Необходимо отметить,   что   если   в  жалобе  нет  какой-либо
    информации из вышеуказанного перечня,  то  это  может  привести  к
    сложностям при рассмотрении жалобы.
        Указанные обращения     граждан     будут     регистрироваться
    сотрудниками  ГУ  в  специальных  журналах.  Если  по  конкретному
    обменному пункту уполномоченного банка или  его  филиала  поступит
    более  трех устных или письменных жалоб,  московское управление ЦБ
    осуществит внеплановую проверку в данном пункте.  При установлении
    факта нарушения к уполномоченному банку будут применяться санкции,
    предусмотренные действующим  банковским  законодательством  (ст.75
    Федерального  закона  "О  Центральном  банке  Российской Федерации
    /Банке России/").

    9.04.96
                   Просим при использовании материала
                   ссылаться на ГУ ЦБ РФ по г. Москве

                   Управление по связям с общественностью
                   ГУ ЦБ РФ по г. Москве тел. 237-86-93