МОСКВА

                                  МЭР

                             РАСПОРЯЖЕНИЕ
                    от 13 октября 2000 г. N 1089-РМ

              О ДАЛЬНЕЙШЕМ СОВЕРШЕНСТВОВАНИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
                СПРАВОЧНО - ИНФОРМАЦИОННОЙ СЛУЖБЫ МЭРИИ

      В аппарат    Мэрии,   территориальные   и   отраслевые   органы
   исполнительной  власти   Москвы   поступает   большое   количество
   телефонных обращений граждан по широкому кругу вопросов, связанных
   с функционированием различных  отраслей  городского  хозяйства,  а
   также     жалоб     на    неправомерные    действия    сотрудников
   правоохранительных органов  и  работников  органов  исполнительной
   власти   города   при   исполнении   ими  служебных  обязанностей.
   Необходима оперативная обработка поступающих обращений,  четкая их
   адресация  по принадлежности в исполнительные органы для полного и
   своевременного решения возникающих у жителей города проблем.
      В целях  реализации  данных задач,  совершенствования работы по
   оперативной обработке поступающих телефонных обращений граждан,  а
   также  улучшения  информированности Мэрии и Правительства Москвы о
   работе их структурных подразделений в центре и на местах, быстрого
   реагирования  на  неправомерные  действия  при  решении  различных
   вопросов в органах городской исполнительной власти:
      1. Внести  дополнение  в Положение о справочно - информационной
   службе   Мэрии, утвержденное распоряжением Мэра Москвы от 02.12.99
   N 1370-РМ  "Об  утверждении Положения о справочно - информационной
   службе  Мэрии   Москвы",   дополнив   пункт   2.1.1   после   слов
   "обращений  землячеств  и  национальных  общественных объединений"
   словами:   "обращений жителей  и гостей  столицы о  противоправных
   действиях  сотрудников   правоохранительных  органов   и   органов
   исполнительной  власти   Москвы  при   исполнении  ими   служебных
   обязанностей".
      2. Внести  изменение  в  распоряжение Мэра Москвы  от  19.10.99
   N 1170-РМ  "О  создании  справочно  -  информационной службы Мэрии
   Москвы (СИСМ) и телефонного канала "Горячая линия", изложив п. 3 в
   следующей редакции:
      "3. Установить,   что   координация   работы   с    телефонными
   обращениями   граждан   о   противоправных  действиях  сотрудников
   правоохранительных органов и органов исполнительной власти  Москвы
   осуществляется   Управлением  по  работе  с  органами  обеспечения
   безопасности Правительства Москвы".
      3. Создать   в   префектурах  административных  округов  Москвы
   справочно - информационные службы (СИС),  выделив префектурам  для
   введения  штатной численности специалистов СИС дополнительный фонд
   оплаты труда на IV квартал 2000 года в  размере 307800 рублей и на
   2001 год - 1231200 рублей.
      4. Финансово - хозяйственному управлению Мэрии:
      4.1. Обеспечить  СИС  оборудованием и материалами для прокладки
   локальной вычислительной сети и  подключения  их  к  базам  данных
   Справочно - информационной службы Мэрии (СИСМ).
      4.2. Осуществить необходимые работы по подключению компьютерной
   техники  префектур  к  базам  данных  СИСМ,  обеспечив возможность
   взаимной   переадресации   телефонных   вызовов   между   СИСМ   и
   префектурами.
      4.3. Передать необходимое оборудование префектурам во временное
   безвозмездное пользование.
      5. Выделить в IV квартале 2000 года Финансово -  хозяйственному
   управлению Мэрии   ассигнования   в   сумме   4190000   рублей  на
   приобретение    и     подключение     оборудования     (п. 4)    и
   материально - техническое обеспечение СИСМ.
      6. Департаменту финансов г. Москвы профинансировать указанные в
   пунктах 3 и 5 расходы за счет резервного фонда, предусмотренного в
   бюджете города Москвы  на  2000  год,  и  предусмотреть  выделение
   ассигнований на содержание дополнительной штатной численности СИСМ
   и справочно - информационных  служб  префектур  в  бюджете  города
   Москвы  на  2001  год  по  разделу  "Государственное  управление и
   местное самоуправление".
      7. Префектам административных округов:
      7.1. Выделить  необходимые  помещения  для  вновь   создаваемых
   справочно - информационных служб.
      7.2. Осуществить мероприятия по организации в каждой префектуре
   2 рабочих мест.
      7.3. Утвердить   структуру   и   штатное   расписание   СИС   с
   численностью  не  менее  2  штатных  единиц  (главный специалист и
   ведущий специалист).
      8. Обязать    СИСМ    осуществлять   координацию   деятельности
   справочно -  информационных  служб   префектур   и   оказание   им
   методической помощи.
      9. Пресс -  центру  Мэрии  и  Правительства  Москвы  обеспечить
   публикацию  в  средствах  массовой  информации  Москвы  сведений о
   номерах телефонов и времени  работы  телефонного  канала  "Горячая
   линия".
      10. Контроль за выполнением настоящего  распоряжения  возложить
   на управляющего делами Мэрии Коробченко В.А.

                                                           Мэр Москвы
                                                          Ю.М. Лужков