МИНИСТЕРСТВО ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
                                   
              ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ Г. МОСКВЫ
                                   
                                ПРИКАЗ
                      от 22 февраля 2003 г. N 98
                                   
       О МЕРАХ ПО УСИЛЕНИЮ КОНТРОЛЯ ЗА СОБЛЮДЕНИЕМ СОТРУДНИКАМИ
          ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КУЛЬТУРЫ, ВЕЖЛИВЫМ И ВНИМАТЕЛЬНЫМ
                        ОБРАЩЕНИЕМ С ГРАЖДАНАМИ
   
       В последнее время в Правительство и ГУВД г. Москвы от граждан и
   дипломатических  представителей  иностранных  государств  поступают
   многочисленные   жалобы  на  необоснованные  действия   сотрудников
   милиции  при  проверке документов у граждан. При обращении  с  ними
   сотрудники  милиции допускают высокомерие и грубость. Эти  действия
   подрывают  авторитет  милиции  среди  населения,  вызывают  к   ней
   недоверие со стороны граждан, представляют серьезную опасность  для
   эффективности      всей     оперативно-служебной      деятельности,
   дискредитируют милицию как институт государственной власти.
       В  целях  недопущения  случаев нарушений  порядка  обращения  с
   гражданами,  ущемления  их  законных  прав  и  интересов,  унижения
   национального достоинства приказываю:
       1. Руководителям служб и подразделений ГУВД Москвы:
       1.1.  Довести  до  каждого сотрудника, что милиции  запрещается
   прибегать   к   обращению,   унижающему   достоинство   гражданина,
   беспричинной   проверке  документов,  удостоверяющих   личность   и
   наличие   регистрации  в  г.  Москве.  В  соответствии  с   законом
   сотрудник милиции обязан защищать и уважать человека независимо  от
   его  гражданства,  места жительства, социального, имущественного  и
   должностного  положения,  расовой  и  национальной  принадлежности,
   пола,   возраста,   образования,  языка,   отношения   к   религии,
   политических и иных убеждений.
       1.2.  Потребовать  от  каждого руководителя  показывать  личный
   пример   вежливого  и  культурного  отношения  к  людям,  ежедневно
   заниматься  воспитанием  у  сотрудников профессиональной  культуры,
   непримиримости  к  грубости и бездушию. Лично рассматривать  жалобы
   граждан  на некорректное поведение сотрудников. В ходе инструктажей
   при  заступлении на службу, осуществления контроля за  ее  несением
   проверять  порядок ношения форменного обмундирования и внешний  вид
   сотрудников.  По  каждому  факту  выявленных  нарушений   проводить
   служебные  проверки  и  принимать  строгие  дисциплинарные  меры  в
   отношении  виновных, информацию об этом доводить до  всего  личного
   состава.
       1.3.   Дополнительно   изучить   в   системе   профессиональной
   подготовки требования приказа МВД России N 170 ДСП от 7 марта  1998
   г.  "О предупреждении правонарушений со стороны сотрудников органов
   внутренних  дел  и  военнослужащих  внутренних  войск  МВД  России,
   укреплении  дисциплины и законности в их деятельности, уважительном
   и внимательном отношении к гражданам".
       1.4.  Организовать в подразделениях проведение цикла лекций  по
   этике поведения сотрудников органов внутренних дел.
       2.  Службам  аппарата ГУВД в ходе инспектирования и комплексных
   выездов  в  низовые подразделения в обязательном  порядке  обращать
   внимание  на  соблюдение  сотрудниками  профессиональной  культуры,
   вежливое  и  внимательное  обращение с гражданами,  обеспечение  их
   прав и законных интересов, отражать это в итоговых справках.
       3. Приказ довести до всего личного состава.
   
                                                             Начальник
                                             генерал-лейтенант милиции
                                                           В.В. Пронин