ПРАВИТЕЛЬСТВО МОСКВЫ
РУКОВОДИТЕЛЬ ДЕПАРТАМЕНТА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
ГОРОДА МОСКВЫ
ПРИКАЗ
от 27 декабря 2004 г. N 558
О РАБОТЕ С ПИСЬМЕННЫМИ ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН
Во исполнение поручения Мэра Москвы Ю.М. Лужкова от 13.10.2004
к N 4-19-16408/4 по информационно-аналитическому письму
Управляющего делами Мэра и Правительства Москвы А.И. Чернышева "Об
итогах работы "Телефона прямой связи Правительства Москвы с
жителями города" за III квартал 2004 года" проведен анализ
состояния исполнительской дисциплины в структурных подразделениях
Департамента здравоохранения города Москвы.
По данным компьютерной базы данных в III квартале 2004 года в
Департамент здравоохранения города Москвы поступило 337 письменных
обращений граждан, взятых на контроль вышестоящими и
контролирующими организациями, 98,2% (331) из которых были
исполнены своевременно. 6 писем исполнено с нарушением срока, все
они исполнялись сотрудниками Управления организации медицинской
помощи.
Кроме того, в ходе анализа состояния исполнительской дисциплины
выявлен еще ряд случаев несвоевременного исполнения поручений по
обращениям граждан, направленным Правительством Москвы в
Департамент здравоохранения города Москвы в ноябре 2004 года.
В частности, Управлению организации медицинской помощи было
поручено 12.11.2004 рассмотреть обращение Гагариной И.А. на
пейджер Мэра Москвы "О выдаче справки о смерти погибшего
04.11.2004 в НИИ СП им. Н.В. Склифосовского мужа заявительницы",
16.11.2004 - Гладышевой М.В. на пейджер Мэра Москвы "О льготном
лекарственном обеспечении по месту фактического проживания у
дочери" и 16.11.2004 - Востриковой Г.М. "О лечении в ГКБ N 47",
поступившее в Аппарат Мэра и Правительство Москвы, и доложить с
проектами ответов авторам обращений и в Аппарат Мэра и
Правительство Москвы.
Несмотря на установленные сроки поручения исполнены с
задержками. Объяснения исполнителей (Шулева Л.М. и Зарубин Н.М.)
признаны неубедительными.
На основании изложенного и в целях предупреждения подобного
приказываю:
1. Главным специалистам Управления организации медицинской
помощи Шулевой Л.М. и Зарубину Н.М. за несвоевременное исполнение
писем граждан объявить замечание.
2. Строго указать начальнику Управления организации медицинской
помощи Гайнулину Ш.М., начальнику отдела стационарной и
специализированной медицинской помощи Чубрику С.С., начальнику
отдела амбулаторно-поликлинической помощи Борзенкову С.А. на
недостаточный контроль за исполнением поручений Правительства
Москвы по рассмотрению обращений граждан.
3. Начальнику отдела руководителя Департамента Кузнецову В.А.:
3.1. Проводить ежемесячный анализ исполнения поручений по
обращениям граждан с подготовкой письменного доклада по его
результатам руководству Департамента.
3.2. Оказывать методическую помощь структурным подразделениям
Департамента в вопросах организации контроля исполнения поручений
по рассмотрению служебных документов и обращений граждан.
4. Заместителям руководителя Департамента, начальникам
управлений и отделов усилить требования и контроль за
исполнительской дисциплиной подчиненных, качеством
подготавливаемых материалов и неукоснительным выполнением
Регламента Департамента здравоохранения города Москвы,
утвержденного приказом Департамента здравоохранения города Москвы
от 19.03.2003 N 129.
5. Контроль за исполнением приказа возложить на первого
заместителя руководителя Департамента С.В. Полякова.
Руководитель Департамента
А.П. Сельцовский
|
