ЦЕНТРАЛЬНОЕ ТАМОЖЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ
ПРИКАЗ
от 25 апреля 2006 г. N 146
О СОВЕРШЕНСТВОВАНИИ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН
В ЦЕНТРАЛЬНОМ ТАМОЖЕННОМ УПРАВЛЕНИИ
В целях повышения эффективности работы с обращениями граждан в
таможенных органах Управления, руководствуясь требованиями Типовой
инструкции по делопроизводству и работе архива в таможенных
органах (региональных таможенных управлениях, таможнях, таможенных
постах), утвержденной приказом ФТС России от 18.10.2004 N 160,
приказа ФТС России от 31.12.2004 N 477 "Об отчетности таможенных
органов по основным направлениям деятельности перед ФТС России в
2005 году" и во исполнение распоряжения ФТС России от 30.03.2006 N
109-р "О совершенствовании работы с обращениями граждан в
таможенных органах Российской Федерации" приказываю:
1. Отделу документационного обеспечения Управления (О.Б.
Гриненко):
1.1. Ежеквартально представлять мне на утверждение график
личного приема граждан руководством Управления.
1.2. Ежеквартально до 5 числа месяца, следующего за отчетным
кварталом, обобщать и представлять в Управление делами ФТС России
сведения о письменных обращениях и личном приеме граждан
руководством Управления и подчиненных таможен по форме "7-
граждане", приведенной в приказе ФТС России от 31.12.2004 N 477, а
также аналитическую справку о работе с обращениями граждан в
соответствии с приложением к распоряжению ФТС России от 30.03.2006
N 109-р.
2. Организацию приема граждан руководством Управления возложить
на должностных лиц согласно приложению 1.
3. Должностным лицам, ответственным за организацию приема
граждан начальником Управления и его заместителями:
3.1. Осуществлять предварительную запись граждан на прием и
учет их приема в журнале по форме согласно приложению 2.
3.2. Ежеквартально до 3 числа месяца, следующего за отчетным
кварталом, представлять в отдел документационного обеспечения
Управления сведения о личном приеме граждан по форме согласно
приложению 3.
4. Назначить ответственными за организацию работы с обращениями
граждан должностных лиц отдела документационного обеспечения
Управления согласно приложению 4.
5. Начальникам таможенных органов Управления:
5.1. Ежеквартально до 2 числа месяца, следующего за отчетным
кварталом, представлять в отдел документационного обеспечения
Управления сведения о письменных обращениях и личном приеме
граждан по форме "7-граждане", приведенной в приказе ФТС России от
31.12.2004 N 477, а также аналитическую справку о работе с
обращениями граждан в соответствии с приложением к распоряжению
ФТС России от 30.03.2006 N 109-р.
5.2. Представить до 26.04.2006 в отдел документационного
обеспечения Управления информацию об исполнении подпунктов "а" и
"в" пункта 1 распоряжения ФТС России от 30.03.2006 N 109-р.
6. Правовой службе Управления (В.И. Рягузов) ежеквартально до 3
числа месяца, следующего за отчетным кварталом, направлять в отдел
документационного обеспечения Управления сведения о количестве и
результатах рассмотрения жалоб граждан на действия (бездействие)
должностных лиц таможенных органов и обжалований постановлений и
решений по делам об административных правонарушениях.
7. Отделу инспектирования и профилактики правонарушений
кадровой службы Управления (О.А. Коршаков) ежеквартально до 3
числа месяца, следующего за отчетным кварталом, направлять в отдел
документационного обеспечения Управления сведения о количестве
служебных проверок по фактам несвоевременного или формального
рассмотрения обращений граждан с привлечением виновных лиц к
дисциплинарной ответственности, а также проверок с выездом на
место.
8. Организационно-инспекторской службе Управления (Р.И. Дронов)
включать в повестку дня оперативных совещаний не реже одного раза
в месяц вопросы состояния работы с обращениями граждан.
9. Признать утратившим силу приказ Управления от 07.09.2005 N
338 "Об организации личного приема граждан руководителями
Управления".
10. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за
собой.
Начальник Управления
полковник таможенной службы
А.В. Чигак
Приложение 1
к приказу Центрального
таможенного управления
от 25 апреля 2006 г. N 146
СПИСОК
ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ УПРАВЛЕНИЯ, ОТВЕТСТВЕННЫХ
ЗА ОРГАНИЗАЦИЮ ПРИЕМА ГРАЖДАН НАЧАЛЬНИКОМ УПРАВЛЕНИЯ
И ЕГО ЗАМЕСТИТЕЛЯМИ
----T----------------------------T-------------------------------T---------¬
¦N ¦Руководство Управления ¦Фамилия, имя, отчество ¦Телефон ¦
¦п/п¦ ¦должностного лица, ¦ ¦
¦ ¦ ¦ответственного ¦ ¦
¦ ¦ ¦за организацию приема ¦ ¦
¦ ¦ ¦граждан ¦ ¦
+---+----------------------------+-------------------------------+---------+
¦1. ¦Начальник Управления ¦Бондарева Татьяна Геннадьевна, ¦975-40-81¦
¦ ¦А.В. Чигак ¦Мишакина Евгения Юрьевна ¦ ¦
+---+----------------------------+-------------------------------+---------+
¦2. ¦Первый заместитель ¦Никитин Андрей Валерьевич ¦263-35-32¦
¦ ¦начальника Управления ¦ ¦ ¦
¦ ¦по таможенному контролю ¦ ¦ ¦
¦ ¦А.В. Кузнецов ¦ ¦ ¦
+---+----------------------------+-------------------------------+---------+
¦3. ¦Заместитель начальника ¦Полянская Надежда Алексеевна, ¦263-84-93¦
¦ ¦Управления по экономической ¦Сигаева Людмила Серафимовна ¦ ¦
¦ ¦деятельности ¦ ¦ ¦
¦ ¦И.Ю. Костюченко ¦ ¦ ¦
+---+----------------------------+-------------------------------+---------+
¦4. ¦Заместитель начальника ¦Степанова Елена Владимировна ¦975-48-24¦
¦ ¦Управления - начальник ¦ ¦ ¦
¦ ¦тыловой службы ¦ ¦ ¦
¦ ¦С.А. Кремешков ¦ ¦ ¦
+---+----------------------------+-------------------------------+---------+
¦5. ¦Заместитель начальника ¦Колосова Лариса Яковлевна ¦265-99-49¦
¦ ¦Управления - начальник ¦ ¦ ¦
¦ ¦кадровой службы ¦ ¦ ¦
¦ ¦В.К. Корпунков ¦ ¦ ¦
+---+----------------------------+-------------------------------+---------+
¦6. ¦Заместитель начальника ¦Разова Людмила Ивановна ¦263-84-09¦
¦ ¦Управления - начальник ¦ ¦ ¦
¦ ¦правовой службы ¦ ¦ ¦
¦ ¦В.И. Рягузов ¦ ¦ ¦
L---+----------------------------+-------------------------------+----------
Врио начальника отдела
документационного обеспечения Управления
Т.С. Михасенок
Приложение 2
к приказу Центрального
таможенного управления
от 25 апреля 2006 г. N 146
ЖУРНАЛ
УЧЕТА ПРИЕМА ГРАЖДАН
-------T-------------T-----------------------T----------T---------------T------------T-----------------------¬
¦Дата ¦Фамилия, имя,¦Гражданство ¦Содержание¦Наличие ¦Отметка ¦Результат приема ¦
¦приема¦отчество +-----------T-----------+вопроса ¦письменного ¦о повторном +-----------T-----------+
¦ ¦ ¦российское ¦иностранное¦ ¦обращения <*> ¦приеме ¦разъяснено ¦направлено ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦в другие ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦таможенные ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦органы ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦и ведомства¦
+------+-------------+-----------+-----------+----------+---------------+------------+-----------+-----------+
¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦ 8 ¦ 9 ¦
+------+-------------+-----------+-----------+----------+---------------+------------+-----------+-----------+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------+-------------+-----------+-----------+----------+---------------+------------+-----------+-----------+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------+-------------+-----------+-----------+----------+---------------+------------+-----------+-----------+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------+-------------+-----------+-----------+----------+---------------+------------+-----------+-----------+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
L------+-------------+-----------+-----------+----------+---------------+------------+-----------+------------
--------------------------------
<*> При наличии письменного обращения оно в обязательном
порядке регистрируется в отделе документационного обеспечения, и в
данной графе проставляется входящий номер.
Врио начальника отдела
документационного обеспечения Управления
Т.С. Михасенок
Приложение 3
к приказу Центрального
таможенного управления
от 25 апреля 2006 г. N 146
СВЕДЕНИЯ О ЛИЧНОМ ПРИЕМЕ ГРАЖДАН ЗА __ КВАРТАЛ 200_ Г.
______________________________________________________
---------T----------------------------------T--------------------------------------------------------¬
¦Всего ¦В том числе ¦Результат приема ¦
¦принято +-----------T------------T---------+----------------------------T-----------T---------------+
¦граждан ¦граждан ¦иностранных ¦повторный¦принято заявлений ¦разъяснено ¦направлено ¦
¦ ¦Российской ¦граждан ¦прием ¦ ¦ ¦в другие ¦
¦ ¦Федерации ¦ ¦ ¦ ¦ ¦таможенные ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦органы ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦и ведомства ¦
L--------+-----------+------------+---------+----------------------------+-----------+----------------
Врио начальника отдела
документационного обеспечения Управления
Т.С. Михасенок
Приложение 4
к приказу Центрального
таможенного управления
от 25 апреля 2006 г. N 146
СПИСОК
ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ОТДЕЛА ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
УПРАВЛЕНИЯ, ОТВЕТСТВЕННЫХ ЗА ОРГАНИЗАЦИЮ РАБОТЫ
С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН
-----T----------------------T----------------------T---------¬
¦N ¦Фамилия, имя, ¦Должность ¦Телефон ¦
¦п/п ¦отчество ¦ ¦ ¦
+----+----------------------+----------------------+---------+
¦1. ¦Михасенок ¦Заместитель ¦265-98-21¦
¦ ¦Татьяна Станиславовна ¦начальника отдела ¦ ¦
+----+----------------------+----------------------+---------+
¦2. ¦Рычкова ¦Главный ¦265-99-07¦
¦ ¦Анна Викторовна ¦государственный ¦ ¦
¦ ¦ ¦таможенный инспектор ¦ ¦
+----+----------------------+----------------------+---------+
¦3. ¦Карасова ¦Государственный ¦265-98-21¦
¦ ¦Екатерина Алексеевна ¦таможенный инспектор ¦ ¦
L----+----------------------+----------------------+----------
Врио начальника отдела
документационного обеспечения Управления
Т.С. Михасенок
|
