ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ
                   ЦЕНТРАЛЬНОГО БАНКА РОССИИ ПО МОСКВЕ
       ___________________________________________________________
                                  ______

                               ПРЕСС-РЕЛИЗ

                      ОПРЕДЕЛЕНЫ КОНТАКТНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ
                        МОСКОВСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ЦБ
               ДЛЯ ЖАЛОБ ГРАЖДАН НА ОБМЕННЫЕ ПУНКТЫ СТОЛИЦЫ

        Главное управление Центрального  банка  России  по  г.  Москве
    информирует,  что,  в  соответствии  с  установленным Центробанком
    порядком,  жалобы физических лиц на нарушения в  работе  СТОЛИЧНЫХ
    обменных пунктов /ОП/ будут приниматься по контактным телефонам:
    - 742-88-17,
    - 742-88-18.
        Кроме того,  граждане могут  направлять  жалобы  в  письменной
    форме по адресу:  117049,  ул.Житная, д.12, Валютное управление ГУ
    ЦБ РФ по г.  Москве,  с пометкой "Неправомерные действия  обменных
    пунктов" и обязательной подписью заявителя под жалобой.
        Такие сообщения в Главное  управление  физические  лица  могут
    делать,  в  частности,  в  случае  отказа  какого-либо московского
    обменного пункта в обмене денежных знаков иностранных  государств,
    являющихся  подлинными  и  имеющих  признаки платежности,  которые
    определены инструкциями Центробанка.  При обращении нужно сообщить
    свои  фамилию,  имя,  отчество и адрес,  а также точные координаты
    обменного пункта-нарушителя,  указать дату и характер действий ОП,
    которые являются,  по мнению заявителя, неправомерными. Необходимо
    отметить,  что  если  в  жалобе  нет  какой-либо   информации   из
    вышеуказанного  перечня,  то  это  может привести к сложностям при
    рассмотрении жалобы.
        Указанные обращения     граждан     будут     регистрироваться
    сотрудниками  ГУ  в  специальных  журналах.  Если  по  конкретному
    обменному  пункту  уполномоченного  банка или его филиала поступит
    более трех устных или письменных жалоб,  московское управление  ЦБ
    осуществит внеплановую проверку в данном пункте.  При установлении
    факта нарушения к уполномоченному банку будут применяться санкции,
    предусмотренные  действующим  банковским  законодательством (ст.75
    Федерального закона  "О  Центральном  банке  Российской  Федерации
    /Банке России/").

    26.03.96
                    Просим при использовании материала
                    ссылаться на ГУ ЦБ РФ по г. Москве

                  Управление по связям с общественностью
                   ГУ ЦБ РФ по г. Москве тел. 237-86-93