УПРАВЛЕНИЕ МИНИСТЕРСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПО НАЛОГАМ И СБОРАМ ПО Г. МОСКВЕ
ПИСЬМО
от 27 февраля 2002 г. N 29-12/8838
Основания для осуществления возврата приобретенного товара
изложены в Гражданском кодексе Российской Федерации и Законе
Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.92 N
2300-1 (с изменениями и дополнениями).
В соответствии со ст. 25 Закона потребитель вправе обменять
непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный
товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если
указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке,
размеру или комплектации. Срок для обмена товара установлен в
течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. При
отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель
вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить
уплаченную за него сумму.
Согласно ст. 493 ГК РФ отсутствие у покупателя кассового или
товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара,
не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в
подтверждение заключения договора и его условий.
Денежные средства могут быть выданы при возврате товара из
денежного ящика контрольно - кассовой машины или из кассы
организации. Типовыми правилами эксплуатации контрольно - кассовых
машин при осуществлении денежных расчетов с населением от 30.08.93
N 104 определено, что при возврате денежных сумм покупателям
(клиентам) кассир - операционист обязан погасить кассовые чеки,
наклеить их на лист бумаги и вместе с актом сдать в бухгалтерию.
Чеки, на основании которых возвращаются денежные средства,
действительны только при предъявлении их в ту же кассу и в день
выдачи. Кроме того, должен быть оформлен акт по форме КМ-3.
В случае если покупателем утерян кассовый чек (или товар
возвращается не в день покупки), денежные средства должны быть
выданы из кассы организации в соответствии с Порядком ведения
кассовых операций в Российской Федерации, утвержденным решением
Совета директоров ЦБ РФ от 22.09.93 N 40. Факт приобретения товара
в данном случае может быть подтвержден иными документами,
сопровождающими покупку (ярлыками, штрих - кодами, гарантийными
талонами), или свидетельскими показаниями. При возврате денег
покупателю из кассы предприятия составляется расходный кассовый
ордер (форма КО-2) с обязательным указанием фамилии, имени,
отчества покупателя и его паспортных данных или иного документа,
удостоверяющего личность (порядок составления и оформления
утвержден постановлением Государственного комитета РФ по
статистике от 18.08.98 N 88 "Об утверждении унифицированных форм
первичной учетной документации по учету кассовых операций, по
учету результатов инвентаризации").
Прием от покупателей возвращенных товаров оформляется накладной
в двух экземплярах, один из которых прикладывается к товарному
отчету.
Заместитель
руководителя Управления
советник налоговой службы I ранга
А.А. Родионов
|