Право
Навигация
Реклама
Ресурсы в тему
Реклама

Секс все чаще заменяет квартплату

Новости законодательства Беларуси

Новые документы

Законодательство Российской Федерации

Правовые акты г.Москва

Архив (обновление)

 

 

РАСПОРЯЖЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА МОСКВЫ ОТ 01.07.2005 N 1199-РП О ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ МЕРАХ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОБСЛУЖИВАНИЯ ТУРИСТОВ НА ОБЪЕКТАХ, РАСПОЛОЖЕННЫХ В ТУРИСТСКО-РЕКРЕАЦИОННОЙ ЗОНЕ "ЗОЛОТОЕ КОЛЬЦО МОСКВЫ

(по состоянию на 9 октября 2006 года)

<<< Назад


                         ПРАВИТЕЛЬСТВО МОСКВЫ
                                   
                             РАСПОРЯЖЕНИЕ
                      от 1 июля 2005 г. N 1199-РП
                                   
       О ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ МЕРАХ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОБСЛУЖИВАНИЯ
     ТУРИСТОВ НА ОБЪЕКТАХ, РАСПОЛОЖЕННЫХ В ТУРИСТСКО-РЕКРЕАЦИОННОЙ
                     ЗОНЕ "ЗОЛОТОЕ КОЛЬЦО МОСКВЫ"
   
       В  целях  обеспечения единого комплексного подхода  к  объектам
   инфраструктуры   туристско-рекреационной   зоны   "Золотое   кольцо
   Москвы",  совершенствования обслуживания иностранных  и  российских
   туристов   с   учетом  международных  требований,   во   исполнение
   постановлений Правительства Москвы от 26 марта 2002 г. N 208-ПП  "О
   Концепции   комплексного   развития  туристско-рекреационной   зоны
   "Золотое кольцо Москвы" и первоочередных мерах по ее реализации"  и
   от  27  июля  2004  г.  N  515-ПП  "О Городской  целевой  программе
   развития туризма в городе Москве на 2005-2007 годы":
       1.  Принять  к сведению одобренные Координационным  советом  по
   развитию  туристско-рекреационной  зоны  "Золотое  кольцо   Москвы"
   критерии  оценки объектов туристской инфраструктуры,  расположенных
   в  туристско-рекреационной зоне "Золотое кольцо Москвы",  владельцы
   которых  претендуют  на  участие в мероприятиях  Городской  целевой
   программы  развития  туризма  в городе  Москве  на  2005-2007  годы
   (далее - критерии) (приложение).
       2.   Согласиться   с   совместным  предложением   Комитета   по
   внешнеэкономической   деятельности  города   Москвы,   Департамента
   потребительского   рынка   и   услуг  города   Москвы,   префектуры
   Центрального  административного округа города  Москвы  и  открытого
   акционерного   общества  "ГАО  "Москва"  о   реализации   комплекса
   дополнительных  мер,  стимулирующих владельцев объектов  туристской
   инфраструктуры,    расположенных    на    территории     туристско-
   рекреационной  зоны  (далее  -  ТРЗ)  "Золотое  кольцо  Москвы",  к
   совершенствованию обслуживания туристов.
       3.  Комитету по внешнеэкономической деятельности города  Москвы
   совместно  с  префектурой  Центрального  административного   округа
   города   Москвы,   ОАО  "ГАО  "Москва"  при  участии   Департамента
   потребительского рынка и услуг города Москвы, Департамента жилищно-
   коммунального   хозяйства   и   благоустройства   города    Москвы,
   Департамента  транспорта  и  связи  города  Москвы,   Комитета   по
   культуре города Москвы:
       3.1.  Проводить  конкурсы на участие в  мероприятиях  Городской
   целевой  программы  развития туризма в городе Москве  на  2005-2007
   годы  владельцев объектов туристской инфраструктуры,  расположенных
   на  территории  ТРЗ  "Золотое  кольцо  Москвы",  в  соответствии  с
   критериями и предоставлять сведения о вышеуказанных объектах в  ОАО
   "ГАО  "Москва"  для  применения стимулирующих мер,  предусмотренных
   Городской  целевой программой развития туризма в городе  Москве  на
   2005-2007 годы.
       3.2.  В установленном порядке размещать информацию о проведении
   конкурсов на соответствие критериям и о их результатах.
       4.  Принять  к  сведению, что ОАО "ГАО  "Москва"  как  заказчик
   Городской  целевой программы развития туризма в  городе  Москве  на
   2005-2007  годы согласно постановлению Правительства Москвы  от  27
   июля  2004  г. N 515-ПП в целях стимулирования владельцев  объектов
   туристской  инфраструктуры, ведущих обслуживание  туристов  на  ТРЗ
   "Золотое кольцо Москвы":
       4.1.  В  срок  до  1  сентября 2005  г.  осуществит  разработку
   положения   о  проведении  конкурсов  и  макета  эмблемы  участника
   мероприятий   развития  ТРЗ  "Золотое  кольцо  Москвы"   (далее   -
   эмблема).
       4.2. Организует изготовление памятных дипломов с эмблемой.
       4.3.  Начиная  с  1  октября 2005 г.  совместно  с  префектурой
   Центрального  административного  округа  города  Москвы  организует
   вручение дипломов с эмблемой предприятиям и организациям (п. 3.1).
       4.4.  Обеспечит размещение информации об участниках мероприятий
   Городской  целевой программы развития туризма в  городе  Москве  на
   2005-2007  годы  -  владельцах объектов туристской  инфраструктуры,
   расположенных на территории ТРЗ "Золотое кольцо Москвы"  (п.  3.1),
   в  информационных ресурсах ТРЗ "Золотое кольцо Москвы"  (туристские
   путеводители,  карты, рекламные модули), в том числе создаваемых  в
   рамках  Городской  целевой  программы  развития  туризма  в  городе
   Москве на 2005-2007 годы.
       5. Контроль за выполнением настоящего распоряжения возложить на
   заместителя  Мэра Москвы в Правительстве Москвы по международным  и
   внешнеэкономическим   связям   Орджоникидзе   И.Н.    и    префекта
   Центрального административного округа города Москвы Байдакова С.Л.
   
                                                            Мэр Москвы
                                                           Ю.М. Лужков
   
   
   
   
   
                                                            Приложение
                                          к распоряжению Правительства
                                                                Москвы
                                           от 1 июля 2005 г. N 1199-РП
   
                               КРИТЕРИИ
              ОЦЕНКИ ОБЪЕКТОВ ТУРИСТСКОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ,
     РАСПОЛОЖЕННЫХ В ТУРИСТСКО-РЕКРЕАЦИОННОЙ ЗОНЕ "ЗОЛОТОЕ КОЛЬЦО
           МОСКВЫ", ВЛАДЕЛЬЦЫ КОТОРЫХ ПРЕТЕНДУЮТ НА УЧАСТИЕ
      В МЕРОПРИЯТИЯХ ГОРОДСКОЙ ЦЕЛЕВОЙ ПРОГРАММЫ РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА
                   В ГОРОДЕ МОСКВЕ НА 2005-2007 ГОДЫ
   
       Критерии   распространяются  на  туристские  объекты,   объекты
   ландшафтно-планировочной  организации территорий  и  инфраструктуры
   зданий и сооружений, предприятия торговли, общественного питания  и
   сервиса,  функционирующие и обслуживающие  туристов  на  территории
   туристско-рекреационной зоны "Золотое кольцо Москвы".
       Критерии   разработаны   на   основе   документа   "Специальные
   требования и рекомендации к объектам ТРЗ "Золотое кольцо Москвы".
   
     1. Критерии оценки объектов туристского показа, расположенных
              на территории туристско-рекреационной зоны
                        "Золотое кольцо Москвы"
   
       К  объектам  показа территориальной единицы  (ТЕ),  входящей  в
   состав туристско-рекреационной зоны, относятся:
       - памятники архитектуры, истории и культуры;
       - памятники садово-паркового искусства (СПИ);
       - архитектурные ансамбли и видовые панорамы;
       - памятники и монументально-скульптурные композиции;
       - памятные и мемориальные знаки.
       Содержание критериев (общая сумма - 1000 баллов (100%):
       Критерий  1.  Сохранность внешнего архитектурного  облика  (500
   баллов (50%).
       Содержание критерия.
       Фасады  и  внутренние  интерьеры  архитектурных  сооружений   и
   зданий,   территории   памятников  СПИ  и  объекты   монументально-
   декоративного  искусства должны поддерживаться  собственниками  или
   эксплуатирующими  организациями в надлежащем виде со  своевременным
   обеспечением    финансирования    и    выполнения    ремонтных    и
   реставрационных работ.
       Критерий  2.  Наличие элементов ориентирования и информационных
   сообщений (300 баллов (30%).
       Содержание критерия.
       Все  памятники архитектуры, истории и культуры и памятники  СПИ
   должны  сопровождаться  памятными  табличками  или  информационными
   стендами  на  русском  и  английском  языках.  Количество  памятных
   табличек  (информационных стендов) должно определяться  количеством
   соответствующих объектов.
       Вдоль    туристического   пешеходного   маршрута    обязательно
   размещение  указателей  не  менее  чем  на  2  языках  (русском   и
   английском)   с   дополнительным   использованием   пиктограмм.   В
   непосредственной близости от этих объектов должны быть  оборудованы
   информационные  табло  с  краткими текстовыми  справками  о  данных
   объектах   на  нескольких  иностранных  языках.  Указатели   должны
   показывать   направление  к  памятникам  архитектуры,   истории   и
   культуры,   памятникам   СПИ,   музеям,   объектам   туристического
   обслуживания  (туалет,  телефон, банкомат, обмен  валюты,  аптечный
   киоск   и   т.д.).  Количество  указателей  должно  соответствовать
   количеству соответствующих объектов.
       Тексты, художественное решение и место установки информационных
   стендов,   указателей,  памятных  табличек   и   других   элементов
   визуальной   информации,  размещаемых  на   территории   туристско-
   рекреационной   зоны,  должны  создаваться   в   рамках   Концепции
   наружного информационного обеспечения туристов в г. Москве  и  быть
   согласованы  с  органом  государственной власти,  уполномоченным  в
   области государственной охраны объектов культурного наследия.
       Критерий  3. Обеспечение доступа к памятнику истории и культуры
   (200 баллов (20%).
       Содержание критерия.
       Возможность  осмотра памятника в современных  градостроительных
   условиях.
   
         2. Критерии оценки объектов ландшафтно-планировочной
          организации территории и озеленения, расположенных
          на территории туристско-рекреационной зоны "Золотое
                            кольцо Москвы"
   
       К  объектам  ландшафтно-планировочной  организации  территории,
   объектам  озеленения и элементам их благоустройства,  принадлежащим
   территориальной   единице  (ТЕ),  входящей  в   состав   туристско-
   рекреационной зоны, относятся:
       - скверы, парки, бульвары;
       - набережные, смотровые площадки;
       -  элементы малых архитектурных форм (фонтаны, иные технические
   декоративные устройства);
       -   дорожно-тропиночная  сеть  объекта   озеленения   (мощение,
   бордюры, дорожные одежды).
       Все  объекты  ландшафтно-планировочной  организации  территории
   туристско-рекреационной  зоны,  наличие  на   объектах   озеленения
   ограждений,   скамеек,   урн,  источников  освещения   определяются
   проектами  (в  соответствии  с Нормами и  правилами  проектирования
   комплексного благоустройства на территории города Москвы МГСН 1.02-
   02  в  редакции  постановления Правительства Москвы от  19  августа
   2003  г.  N 693-ПП; Правилами создания, содержания и охраны зеленых
   насаждений     города    Москвы,    утвержденными    постановлением
   Правительства  Москвы от 10 сентября 2002 г.  N  743-ПП;  Правилами
   санитарного   содержания   территорий,   организации    уборки    и
   обеспечения   чистоты   и   порядка  в  г.  Москве,   утвержденными
   постановлением Правительства Москвы от 9 ноября 1999 г. N  1018)  и
   утверждаются в установленном порядке.
       При     проектировании     объектов    ландшафтно-планировочной
   организации  территории  рекомендуется  предусматривать  устройство
   оборудованных   площадок  для  анимационных   программ,   а   также
   анимационных аттракционов, работающих на постоянной основе.
       Указанные  объекты  должны удовлетворять  следующим  критериям,
   применяемым   к   объектам   ландшафтно-планировочной   организации
   территории  и  объектам  озеленения, принадлежащим  территориальной
   единице  (ТЕ),  входящей  в  состав  туристско-рекреационной  зоны,
   соответствующим   международным  стандартам,  согласно   настоящему
   документу.
       Содержание критериев (общая сумма - 1000 баллов (100%):
       Критерий 1. Внешний облик (500 баллов (50%).
       Содержание критерия.
       Внешний  облик  объектов  ландшафтно-планировочной  организации
   территории  и объектов озеленения должен соответствовать стандартам
   содержания территориальных единиц ТРЗ "Золотое кольцо Москвы",  что
   подразумевает  соответствие  критериям,  содержащимся  в  настоящем
   документе.
       Составляющие критерия.
   
   -----T-----------T------------------------------------------------¬
   ¦1   ¦200 баллов ¦Наличие норматива (эталона состояния,           ¦
   ¦    ¦           ¦периодичности и сроков уборки).                 ¦
   ¦    ¦           ¦Нормативы должны соответствовать Правилам       ¦
   ¦    ¦           ¦санитарного содержания территорий, организации  ¦
   ¦    ¦           ¦уборки и обеспечения чистоты и порядка          ¦
   ¦    ¦           ¦в г. Москве, утвержденным постановлением        ¦
   ¦    ¦           ¦Правительства Москвы от 9 ноября 1999 г. N 1018,¦
   ¦    ¦           ¦и включать наличие графика уборки,              ¦
   ¦    ¦           ¦соответствующего ее нормативным срокам,         ¦
   ¦    ¦           ¦и постоянный контроль соблюдения утвержденных   ¦
   ¦    ¦           ¦нормативов и инструкций, исключающих грязь,     ¦
   ¦    ¦           ¦неопрятность                                    ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦2   ¦150 баллов ¦Наличие инструкции по содержанию объектов       ¦
   ¦    ¦           ¦ландшафтно-планировочной организации территории ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦3   ¦150 баллов ¦Степень освещенности территории в темное время  ¦
   ¦    ¦           ¦суток должна быть достаточной для               ¦
   ¦    ¦           ¦ориентирования на местности, что должно         ¦
   ¦    ¦           ¦обеспечиваться необходимым количеством          ¦
   ¦    ¦           ¦работающих источников света.                    ¦
   ¦    ¦           ¦Рекомендуется использование энергоэффективных   ¦
   ¦    ¦           ¦источников освещения, обеспечивающих повышение  ¦
   ¦    ¦           ¦надежности, улучшение дизайна (должен           ¦
   ¦    ¦           ¦поддерживаться единый стиль на каждой из        ¦
   ¦    ¦           ¦пешеходных зон (приложение 1) туристско-        ¦
   ¦    ¦           ¦рекреационной зоны)                             ¦
   L----+-----------+-------------------------------------------------
   
       Нормативы санитарного состояния территории ТРЗ "Золотое  кольцо
   Москвы"   и  уборки  территории  принимаются  специальным  решением
   префектуры  Центрального административного округа по  представлению
   Департамента   жилищно-коммунального  хозяйства  и  благоустройства
   города Москвы.
       Критерий 2. Обеспечение безопасности (500 баллов (50%).
       Содержание критерия.
       Объекты  должны удовлетворять условиям обеспечения безопасности
   жизни   и  здоровья  населения,  противодействия  возможным   актам
   терроризма, экстремизма и другим антиобщественным проявлениям.
       Составляющие критерия.
       Объекты  должны быть обеспечены условиями профилактики угроз  и
   физической   защиты   посетителей:   кнопками   тревожного   вызова
   правоохранительных  органов, пожарных и спасательных  формирований;
   системой  видеонаблюдения  с  записью и  хранением  информации  или
   иными техническими средствами или организационными мероприятиями  в
   соответствии  с  утвержденными требованиями уполномоченных  органов
   исполнительной власти Российской Федерации и/или г. Москвы.
   
     3. Критерии оценки объектов торговли туристско-рекреационной
                     зоны "Золотое кольцо Москвы"
   
       Выделяются   следующие   типы  объектов   торговли   туристско-
   рекреационной зоны "Золотое кольцо Москвы":
       - стационарные;
       - нестационарные (павильоны, киоски и т.д.);
       -  нестационарные (автомагазины, автоприцепы, торговые автоматы
   и т.д.).
       Среди    перечисленных   выделяются   объекты    художественно-
   ремесленнического   назначения,   создаваемые   для    обслуживания
   туристов,  в  целях  привлечения и  удовлетворения  их  интереса  к
   российским,  русским традициям художественного ремесла,  расширения
   ассортимента сувенирной продукции:
       - художественные вернисажи, включая открытые площадки;
       - лавки букинистов;
       -   мастерские   художников,  ремесленников   по   производству
   сувенирной продукции с ее продажей туристам.
       Объекты,  предлагающие  реализацию  художественных  изделий   -
   живопись,  акварель,  предметы прикладного  искусства  -  керамику,
   мелкую  скульптуру, а также книготорговля, включая букинистическую,
   размещаются  на туристских, пешеходных зонах в местах, определяемых
   в  соответствии с решением соответствующих территориальных  органов
   и в порядке, определенном законодательством города Москвы.
       Места  (территории) размещения объектов должны  соответствовать
   общему   назначению,  архитектурно-планировочному   решению   зоны,
   вписываться в историческую и художественную среду.
       Объекты художественно-ремесленнического назначения создаются  в
   качестве    элементов    специализированной    стационарной    либо
   мелкорозничной  сети предприятий изготовления  и  реализации  (либо
   только   реализации)   изделий,  имеющих  характер   художественной
   продукции.
       Критерии оценки производимых и реализуемых изделий (500  баллов
   (100%).
   
   -----T-----------T-----------------------------------------------¬
   ¦1   ¦200 баллов ¦Соответствие типовым образцам изделий народных ¦
   ¦    ¦           ¦художественных промыслов, не нарушающих        ¦
   ¦    ¦           ¦требования Федерального закона от 6 января     ¦
   ¦    ¦           ¦1999 г. N 7-ФЗ "О народных художественных      ¦
   ¦    ¦           ¦промыслах"                                     ¦
   +----+-----------+-----------------------------------------------+
   ¦2   ¦150 баллов ¦Соответствие утвержденному в установленном     ¦
   ¦    ¦           ¦порядке перечню видов производств и групп      ¦
   ¦    ¦           ¦изделий народных художественных промыслов,     ¦
   ¦    ¦           ¦определенному типу, исторически                ¦
   ¦    ¦           ¦соответствующему традициям Москвы и других     ¦
   ¦    ¦           ¦городов России                                 ¦
   +----+-----------+-----------------------------------------------+
   ¦3   ¦150 баллов ¦При организации стационарных мастерских, где   ¦
   ¦    ¦           ¦в присутствии посетителей (туристов)           ¦
   ¦    ¦           ¦производятся изделия, демонстрируется          ¦
   ¦    ¦           ¦технология изготовления, - возможности         ¦
   ¦    ¦           ¦художественного творчества мастера, участия    ¦
   ¦    ¦           ¦туристов в процессе производства изделий       ¦
   ¦    ¦           ¦народных художественных промыслов              ¦
   L----+-----------+------------------------------------------------
   
       Для  организации  обслуживания туристов с учетом  международных
   требований   обслуживания   объекты  торговли,   расположенные   на
   территории  туристско-рекреационной зоны "Золотое  кольцо  Москвы",
   должны  удовлетворять следующим критериям, применяемым  к  объектам
   торговли  на  пешеходных  зонах и туристских  маршрутах  туристско-
   рекреационной   зоны   "Золотое  кольцо  Москвы",   соответствующим
   международным стандартам, согласно настоящему документу.
       Содержание критериев (общая сумма - 1000 баллов (100%):
       Критерий  1.  Целевое  назначение  предприятий  -  обслуживание
   туристов (200 баллов (20%).
       Содержание критерия.
       Предприятия торговли на пешеходных зонах и туристских маршрутах
   туристско-рекреационной   зоны   "Золотое    кольцо    Москвы"    в
   соответствии   с   типом   и  специализацией   предприятия   должны
   преодолеть   чисто   отраслевой   подход   и   отвечать   интересам
   обеспечения  туристской  направленности  и  предназначения   данной
   территории  для  использования  в  качестве  туристского  "ядра"  с
   развитой  современной  многофункциональной инфраструктурой  сервиса
   для  привлечения  российских и иностранных туристов  и  дальнейшего
   развития города как центра международного туризма.
       Составляющие критерия.
   
   -----T-----------T------------------------------------------------¬
   ¦1   ¦40 баллов  ¦Наличие вывески (указателя) на русском языке    ¦
   ¦    ¦           ¦(при получении в установленном порядке          ¦
   ¦    ¦           ¦согласования - на английском языке),            ¦
   ¦    ¦           ¦сопровождаемой четко распознаваемыми            ¦
   ¦    ¦           ¦пиктограммами (знаками), характеризующими       ¦
   ¦    ¦           ¦назначение, тип и класс предприятия.            ¦
   ¦    ¦           ¦Пиктограммы размещаются на внешней стороне      ¦
   ¦    ¦           ¦предприятия (фронтоне здания и т.д.) и на       ¦
   ¦    ¦           ¦видном месте при входе в предприятие.           ¦
   ¦    ¦           ¦Пиктограммы единого образца утверждаются        ¦
   ¦    ¦           ¦в установленном порядке                         ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦2   ¦70 баллов  ¦Прейскуранты, перечень услуг на русском         ¦
   ¦    ¦           ¦и английском языках, изготовленные типографским ¦
   ¦    ¦           ¦способом                                        ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦3   ¦40 баллов  ¦Наличие справочного стенда, размещенного        ¦
   ¦    ¦           ¦в торговом зале (залах), содержащего информацию ¦
   ¦    ¦           ¦об ориентации в микрорайоне (маршруты до        ¦
   ¦    ¦           ¦станций метро, расположение стоянок такси       ¦
   ¦    ¦           ¦и остановок городского транспорта), телефоны    ¦
   ¦    ¦           ¦и адреса основных городских служб (отделений    ¦
   ¦    ¦           ¦милиции, медицинских учреждений, органов        ¦
   ¦    ¦           ¦местной власти, контролирующих структур         ¦
   ¦    ¦           ¦общества потребителей, почтовых отделений,      ¦
   ¦    ¦           ¦пунктов обмена валюты, общественных туалетов    ¦
   ¦    ¦           ¦и т.д.) на русском и английском языках          ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦4   ¦50 баллов  ¦Наличие в штате обслуживающего персонала        ¦
   ¦    ¦           ¦(администратор, продавец), обладающего знанием  ¦
   ¦    ¦           ¦английского языка (только для предприятий       ¦
   ¦    ¦           ¦торговли стационарного типа)                    ¦
   L----+-----------+-------------------------------------------------
   
       Критерий 2. Обеспечение безопасности (400 баллов (40%).
       Содержание критерия.
       На  предприятиях  торговли любого типа и  специализации  должны
   соблюдаться  условия  обеспечения  безопасности  жизни  и  здоровья
   потребителей,    противодействия   возможным   актам    терроризма,
   экстремизма  и  другим  антиобщественным  проявлениям,  сохранности
   имущества  потребителей, требований пожарной и электробезопасности,
   а     также    соответствующих    экологических,    санитарных    и
   технологических норм и правил.
       Предприятия    должны   осуществлять   выполнение   необходимых
   требований  и поддержание высокого уровня безопасности потребителей
   от   актов   терроризма,  экстремизма  и  других   антиобщественных
   проявлений   за  счет  организации  их  надежной  охраны   органами
   внутренних  дел или частными охранными предприятиями  (при  наличии
   лицензии,    выданной    в    установленном    порядке),    наличия
   соответствующих   технических   средств,   средств   индивидуальной
   защиты,  а  также обученного персонала для действий в  чрезвычайных
   ситуациях  согласно нормативным правовым актам Российской Федерации
   и города Москвы по данному вопросу.
       Составляющие критерия.
   
   -----T-----------T------------------------------------------------¬
   ¦1   ¦60 баллов  ¦Проведение на объектах мероприятий по           ¦
   ¦    ¦           ¦обеспечению безопасности, разработанных         ¦
   ¦    ¦           ¦в соответствии с требованиями, утвержденными    ¦
   ¦    ¦           ¦распоряжением Правительства Москвы от 3 ноября  ¦
   ¦    ¦           ¦2004 г. N 2196-РП "Об усилении мер безопасности ¦
   ¦    ¦           ¦на крупных объектах потребительского рынка      ¦
   ¦    ¦           ¦и услуг в Москве", согласованными               ¦
   ¦    ¦           ¦с территориальными органами ГУВД г. Москвы,     ¦
   ¦    ¦           ¦УФСБ по г. Москве и Московской области и ГУ     ¦
   ¦    ¦           ¦ГОЧС Москвы                                     ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦2   ¦70 баллов  ¦На предприятиях должны быть созданы условия по  ¦
   ¦    ¦           ¦предупреждению и профилактике угроз             ¦
   ¦    ¦           ¦и физической защиты посетителей - системы       ¦
   ¦    ¦           ¦контроля, сигнализации, оповещения посетителей  ¦
   ¦    ¦           ¦путем применения громкоговорящей связи (как на  ¦
   ¦    ¦           ¦русском, так и английском языке) и кнопки       ¦
   ¦    ¦           ¦тревожного вызова правоохранительных органов,   ¦
   ¦    ¦           ¦пожарной и аварийно-спасательных служб          ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦3   ¦80 баллов  ¦Наличие системы видеонаблюдения за внутренними  ¦
   ¦    ¦           ¦помещениями, прилегающей территорией            ¦
   ¦    ¦           ¦и автостоянкой с записью и хранением информации ¦
   ¦    ¦           ¦(для стационарных предприятий)                  ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦4   ¦60 баллов  ¦Предприятия должны быть оснащены стационарными  ¦
   ¦    ¦           ¦металлодетекторами или ручными                  ¦
   ¦    ¦           ¦металлодетекторами для службы охраны (для       ¦
   ¦    ¦           ¦стационарных предприятий)                       ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦5   ¦50 баллов  ¦Систематически должны проводиться тренировки    ¦
   ¦    ¦           ¦персонала по выполнению утвержденных            ¦
   ¦    ¦           ¦инструкций, регламентирующих его действия       ¦
   ¦    ¦           ¦в кризисных или чрезвычайных ситуациях          ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦6   ¦50 баллов  ¦Для посетителей на видных местах должны         ¦
   ¦    ¦           ¦размещаться памятки о действиях при обнаружении ¦
   ¦    ¦           ¦вызывающих опасность предметов                  ¦
   ¦    ¦           ¦и соответствующие указатели на русском          ¦
   ¦    ¦           ¦и английском языках либо указатели с легко      ¦
   ¦    ¦           ¦узнаваемыми знаками и пиктограммами             ¦
   ¦    ¦           ¦на аварийные выходы (проходы, лестницы) для     ¦
   ¦    ¦           ¦эвакуации людей при возникновении чрезвычайных  ¦
   ¦    ¦           ¦ситуаций                                        ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦7   ¦30 баллов  ¦Наличие общедоступного городского (платного)    ¦
   ¦    ¦           ¦телефона для посетителей                        ¦
   L----+-----------+-------------------------------------------------
   
       Критерий  3. Условия расчетов за услуги с туристами (50  баллов
   (5%).
       Содержание критерия.
       В   целях   соответствия  сложившейся  практике  международного
   туризма,   а   также   специфическим  задачам  современной   Москвы
   предприятия  торговли ТРЗ "Золотое кольцо Москвы"  должны  отвечать
   единым  требованиям  к расчетам за услуги и  товары,  в  том  числе
   пластиковыми карточками.
       Составляющие критерия.
   
   -----T-----------T-----------------------------------------------¬
   ¦1   ¦20 баллов  ¦Публикация на ценниках, прейскурантах услуг    ¦
   ¦    ¦           ¦и пр. цен на товары и услуги в единой денежной ¦
   ¦    ¦           ¦единице - рублях                               ¦
   +----+-----------+-----------------------------------------------+
   ¦2   ¦30 баллов  ¦Техническая возможность принимать расчеты      ¦
   ¦    ¦           ¦за услуги пластиковыми карточками (не является ¦
   ¦    ¦           ¦обязательным условием для некапитальных        ¦
   ¦    ¦           ¦и нестационарных объектов)                     ¦
   L----+-----------+------------------------------------------------
   
       Критерий 4. Санитарно-гигиеническая инфраструктура и соблюдение
   гигиенических норм (200 баллов (20%).
       Содержание критерия.
       В  целях  повышения  качества туристского  обслуживания  в  ТРЗ
   "Золотое   кольцо   Москвы"  до  уровня   мировых   стандартов   на
   предприятиях  должны  соблюдаться санитарно-гигиенические  нормы  и
   правила.   При   оказании  услуг  должно  быть  учтено   требование
   соответствия   условий   обслуживания  гигиеническим   возможностям
   потребления.  Соблюдение этого требования обеспечивает комфортность
   обслуживания     и    способствует    сохранению     здоровья     и
   работоспособности потребителя.
       Составляющие критерия.
   
   -----T-----------T-----------------------------------------------¬
   ¦1   ¦60 баллов  ¦Обязательное наличие отдельных туалетов для    ¦
   ¦    ¦           ¦посетителей (согласно Московским               ¦
   ¦    ¦           ¦градостроительным нормам для предприятий       ¦
   ¦    ¦           ¦розничной торговли)                            ¦
   +----+-----------+-----------------------------------------------+
   ¦2   ¦20 баллов  ¦Возможность беспрепятственного пользования     ¦
   ¦    ¦           ¦туалетом (туалетами) как покупателями услуг    ¦
   ¦    ¦           ¦предприятия, так и туристами, посещающими      ¦
   ¦    ¦           ¦предприятие исключительно с данной целью       ¦
   +----+-----------+-----------------------------------------------+
   ¦3   ¦           ¦Наличие норматива (эталона состояния,          ¦
   ¦    ¦           ¦периодичности и сроков уборки) и инструкции по ¦
   ¦    ¦           ¦содержанию санитарно-гигиенических комнат,     ¦
   ¦    ¦           ¦туалетов, а также торговых залов               ¦
   +----+-----------+-----------------------------------------------+
   ¦    ¦           ¦Нормативы должны включать:                     ¦
   +----+-----------+-----------------------------------------------+
   ¦    ¦40 баллов  ¦Для туалетов - бесперебойное наличие           ¦
   ¦    ¦           ¦в течение рабочего дня туалетной бумаги,       ¦
   ¦    ¦           ¦салфеток, гигиенических средств (мыло, в том   ¦
   ¦    ¦           ¦числе в дисперсных контейнерах), средств       ¦
   ¦    ¦           ¦озонирования и пр. Наличие графика уборки,     ¦
   ¦    ¦           ¦соответствующего ее нормативным срокам         ¦
   +----+-----------+-----------------------------------------------+
   ¦4   ¦40 баллов  ¦Постоянный контроль соблюдения утвержденных    ¦
   ¦    ¦           ¦руководителем предприятия нормативов           ¦
   ¦    ¦           ¦и инструкций, исключающих грязь, неопрятность, ¦
   ¦    ¦           ¦отсутствие гигиенических средств. Уборка       ¦
   ¦    ¦           ¦туалетов должна осуществляться по мере         ¦
   ¦    ¦           ¦необходимости в целях их содержания            ¦
   ¦    ¦           ¦в надлежащем санитарно-гигиеническом состоянии ¦
   +----+-----------+-----------------------------------------------+
   ¦5   ¦40 баллов  ¦При расположении сборников мусора, упаковки,   ¦
   ¦    ¦           ¦урн в доступных обзору местах - наличие        ¦
   ¦    ¦           ¦закрытых фирменных контейнеров достаточной     ¦
   ¦    ¦           ¦емкости (в том числе с логотипом предприятия,  ¦
   ¦    ¦           ¦туристской зоны)                               ¦
   L----+-----------+------------------------------------------------
   
       Критерий  5.  Эстетичность и культура обслуживания (150  баллов
   (15%).
       Содержание критерия.
       Предоставляемая    услуга    должна    отвечать     требованиям
   эстетичности.     Эстетичность    характеризуется    гармоничностью
   архитектурно-планировочного  и колористического  решения  помещений
   предприятия,   а  также  условиями  обслуживания,   в   том   числе
   вежливостью   обслуживающего   персонала,   его   внешним    видом,
   оформлением и подачей продукции.
       Составляющие критерия.
   
   -----T-----------T-----------------------------------------------¬
   ¦1   ¦50 баллов  ¦Опрятный внешний вид обслуживающего персонала. ¦
   ¦    ¦           ¦Наличие форменной одежды обслуживающего        ¦
   ¦    ¦           ¦персонала                                      ¦
   +----+-----------+-----------------------------------------------+
   ¦2   ¦50 баллов  ¦Проведение обучения (переподготовки) персонала ¦
   ¦    ¦           ¦в специализированных учебных центрах,          ¦
   ¦    ¦           ¦проводящих подготовку персонала с учетом       ¦
   ¦    ¦           ¦современных требований                         ¦
   +----+-----------+-----------------------------------------------+
   ¦3   ¦50 баллов  ¦Наличие для упаковки товаров специальных       ¦
   ¦    ¦           ¦фирменных пакетов, оберточных и упаковочных    ¦
   ¦    ¦           ¦материалов и т.д. с фирменным знаком           ¦
   ¦    ¦           ¦предприятия и со знаком "Золотое кольцо Москвы"¦
   L----+-----------+------------------------------------------------
   
      4. Критерии оценки объектов питания туристско-рекреационной
                     зоны "Золотое кольцо Москвы"
   
       Выделяются   следующие   типы   объектов   питания   туристско-
   рекреационной зоны "Золотое кольцо Москвы":
       - стационарные;
       -  нестационарные (автокафе, летние кафе, торговые  автоматы  и
   т.д.).
       Для  организации  обслуживания туристов с учетом  международных
   требований   обслуживания   объекты   питания,   расположенные   на
   территории  туристско-рекреационной зоны "Золотое  кольцо  Москвы",
   должны  удовлетворять следующим критериям, применяемым  к  объектам
   питания  на  пешеходных  зонах  и туристских  маршрутах  туристско-
   рекреационной   зоны   "Золотое  кольцо  Москвы",   соответствующим
   международным стандартам, согласно настоящему документу.
       Содержание критериев (общая сумма - 1000 баллов (100%):
       Критерий  1.  Целевое  назначение  предприятий  -  обслуживание
   туристов (200 баллов (20%).
       Содержание критерия.
       Предприятия питания на пешеходных зонах и туристских  маршрутах
   туристско-рекреационной   зоны   "Золотое    кольцо    Москвы"    в
   соответствии с типом и классом предприятия должны преодолеть  чисто
   отраслевой  подход  и  отвечать  интересам  обеспечения  туристской
   направленности    и    предназначения   данной    территории    для
   использования в качестве туристского "ядра" с развитой  современной
   многофункциональной   инфраструктурой   сервиса   для   привлечения
   российских  и  иностранных туристов и дальнейшего  развития  города
   как центра международного туризма.
       Составляющие критерия.
   
   -----T-----------T------------------------------------------------¬
   ¦1   ¦30 баллов  ¦Наличие вывески (указателя) на русском языке    ¦
   ¦    ¦           ¦(при получении в установленном порядке          ¦
   ¦    ¦           ¦согласования - на английском языке),            ¦
   ¦    ¦           ¦сопровождаемой четко распознаваемыми            ¦
   ¦    ¦           ¦пиктограммами (знаками), характеризующими       ¦
   ¦    ¦           ¦назначение, тип и класс предприятия.            ¦
   ¦    ¦           ¦Пиктограммы размещаются на внешней стороне      ¦
   ¦    ¦           ¦предприятия (фронтоне здания и т.д.) и на       ¦
   ¦    ¦           ¦видном месте при входе в предприятие.           ¦
   ¦    ¦           ¦Пиктограммы единого образца утверждаются        ¦
   ¦    ¦           ¦в установленном порядке                         ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦2   ¦60 баллов  ¦Меню, прейскуранты, перечень услуг на русском   ¦
   ¦    ¦           ¦и английском языках, изготовленные типографским ¦
   ¦    ¦           ¦способом. Стационарные предприятия питания      ¦
   ¦    ¦           ¦категории выше первого класса имеют меню на     ¦
   ¦    ¦           ¦основных европейских языках (английском,        ¦
   ¦    ¦           ¦немецком, французском)                          ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦3   ¦30 баллов  ¦Наличие справочного стенда, размещенного        ¦
   ¦    ¦           ¦в торговом зале (залах), содержащего информацию ¦
   ¦    ¦           ¦об ориентации в микрорайоне (маршруты           ¦
   ¦    ¦           ¦до станций метро, расположение стоянок такси    ¦
   ¦    ¦           ¦и остановок городского транспорта), телефоны    ¦
   ¦    ¦           ¦и адреса основных городских служб (отделений    ¦
   ¦    ¦           ¦милиции, медицинских учреждений, органов        ¦
   ¦    ¦           ¦местной власти, контролирующих структур         ¦
   ¦    ¦           ¦общества потребителей, почтовых отделений,      ¦
   ¦    ¦           ¦пунктов обмена валюты, общественных туалетов    ¦
   ¦    ¦           ¦и т.д.) на русском и английском языках          ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦4   ¦40 баллов  ¦Наличие в штате обслуживающего персонала        ¦
   ¦    ¦           ¦(администратор, метрдотель), обладающего        ¦
   ¦    ¦           ¦знанием английского языка (только для           ¦
   ¦    ¦           ¦предприятий общественного питания первого,      ¦
   ¦    ¦           ¦высшего и "люкс" классов)                       ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦5   ¦30 баллов  ¦Обслуживающий персонал предприятий питания      ¦
   ¦    ¦           ¦стационарного типа должен владеть навыками      ¦
   ¦    ¦           ¦организации обслуживания групповых туристов,    ¦
   ¦    ¦           ¦что предполагает подготовку персонала           ¦
   ¦    ¦           ¦к исполнению стандартов одновременного          ¦
   ¦    ¦           ¦обслуживания больших групп посетителей          ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦6   ¦10 баллов  ¦Наличие услуги вызова такси (для всех           ¦
   ¦    ¦           ¦предприятий общественного питания стационарного ¦
   ¦    ¦           ¦типа)                                           ¦
   L----+-----------+-------------------------------------------------
   
       Критерий 2. Обеспечение безопасности (400 баллов (40%).
       Содержание критерия.
       На предприятиях питания любого типа и класса должны соблюдаться
   условия  обеспечения  безопасности жизни и  здоровья  потребителей,
   противодействия  возможным актам терроризма, экстремизма  и  другим
   антиобщественным  проявлениям, сохранности имущества  потребителей,
   требований  пожарной и электробезопасности, а также соответствующих
   экологических, санитарных и технологических норм и правил.
       Предприятия    должны   осуществлять   выполнение   необходимых
   требований  и поддержание высокого уровня безопасности потребителей
   от   актов   терроризма,  экстремизма  и  других   антиобщественных
   проявлений   за  счет  организации  их  надежной  охраны   органами
   внутренних  дел или частными охранными предприятиями  (при  наличии
   лицензии,    выданной    в    установленном    порядке),    наличия
   соответствующих   технических   средств,   средств   индивидуальной
   защиты,  а  также обученного персонала для действий в  чрезвычайных
   ситуациях  согласно нормативным правовым актам Российской Федерации
   и города Москвы по данному вопросу.
       Составляющие критерия.
   
   -----T-----------T------------------------------------------------¬
   ¦1   ¦60 баллов  ¦Проведение на объектах мероприятий по           ¦
   ¦    ¦           ¦обеспечению безопасности, разработанных         ¦
   ¦    ¦           ¦в соответствии с требованиями, утвержденными    ¦
   ¦    ¦           ¦распоряжением Правительства Москвы от 3 ноября  ¦
   ¦    ¦           ¦2004 г. N 2196-РП "Об усилении мер безопасности ¦
   ¦    ¦           ¦на крупных объектах потребительского рынка      ¦
   ¦    ¦           ¦и услуг в Москве", согласованными               ¦
   ¦    ¦           ¦с территориальными органами ГУВД г. Москвы,     ¦
   ¦    ¦           ¦УФСБ по г. Москве и Московской области          ¦
   ¦    ¦           ¦и ГУ ГОЧС Москвы                                ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦2   ¦70 баллов  ¦На предприятиях должны быть созданы условия по  ¦
   ¦    ¦           ¦предупреждению и профилактике угроз             ¦
   ¦    ¦           ¦и физической защиты посетителей - системы       ¦
   ¦    ¦           ¦контроля, сигнализации, оповещения посетителей  ¦
   ¦    ¦           ¦путем применения громкоговорящей связи (как на  ¦
   ¦    ¦           ¦русском, так и английском языке) и кнопки       ¦
   ¦    ¦           ¦тревожного вызова правоохранительных органов,   ¦
   ¦    ¦           ¦пожарной и аварийно-спасательных служб          ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦3   ¦80 баллов  ¦Наличие системы видеонаблюдения за внутренними  ¦
   ¦    ¦           ¦помещениями, прилегающей территорией            ¦
   ¦    ¦           ¦и автостоянкой с записью и хранением информации ¦
   ¦    ¦           ¦(для стационарных предприятий питания)          ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦4   ¦60 баллов  ¦Предприятия должны быть оснащены стационарными  ¦
   ¦    ¦           ¦металлодетекторами или ручными                  ¦
   ¦    ¦           ¦металлодетекторами для службы охраны (для       ¦
   ¦    ¦           ¦стационарных предприятий питания)               ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦5   ¦50 баллов  ¦Систематически должны проводиться тренировки    ¦
   ¦    ¦           ¦персонала по выполнению утвержденных            ¦
   ¦    ¦           ¦инструкций, регламентирующих его действия       ¦
   ¦    ¦           ¦в кризисных или чрезвычайных ситуациях          ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦6   ¦50 баллов  ¦Для посетителей на видных местах должны         ¦
   ¦    ¦           ¦размещаться памятки о действиях при обнаружении ¦
   ¦    ¦           ¦вызывающих опасность предметов                  ¦
   ¦    ¦           ¦и соответствующие указатели на русском          ¦
   ¦    ¦           ¦и английском языках либо указатели с легко      ¦
   ¦    ¦           ¦узнаваемыми знаками и пиктограммами на          ¦
   ¦    ¦           ¦аварийные выходы (проходы, лестницы) для        ¦
   ¦    ¦           ¦эвакуации людей при возникновении чрезвычайных  ¦
   ¦    ¦           ¦ситуаций                                        ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦7   ¦30 баллов  ¦Наличие общедоступного городского (платного)    ¦
   ¦    ¦           ¦телефона для посетителей                        ¦
   L----+-----------+-------------------------------------------------
   
       Критерий  3. Условия расчетов за услуги с туристами (50  баллов
   (5%).
       Содержание критерия.
       В   целях   соответствия  сложившейся  практике  международного
   туризма,   а   также   специфическим  задачам  современной   Москвы
   предприятия  питания  ТРЗ "Золотое кольцо Москвы"  должны  отвечать
   единым  требованиям  к расчетам за услуги и  товары,  в  том  числе
   пластиковыми карточками.
       Составляющие критерия.
   
   -----T-----------T------------------------------------------------¬
   ¦1   ¦20 баллов  ¦Публикация в меню, на ценниках, прейскурантах   ¦
   ¦    ¦           ¦услуг и пр. цен на товары и услуги в единой     ¦
   ¦    ¦           ¦денежной единице - рублях                       ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦2   ¦30 баллов  ¦Техническая возможность принимать расчеты за    ¦
   ¦    ¦           ¦услуги пластиковыми карточками (не является     ¦
   ¦    ¦           ¦обязательным условием для некапитальных         ¦
   ¦    ¦           ¦и нестационарных объектов, за исключением летних¦
   ¦    ¦           ¦кафе при стационарных предприятиях)             ¦
   L----+-----------+-------------------------------------------------
   
       Критерий 4. Санитарно-гигиеническая инфраструктура и соблюдение
   гигиенических норм (200 баллов (20%).
       Содержание критерия.
       В  целях  повышения  качества туристского  обслуживания  в  ТРЗ
   "Золотое   кольцо   Москвы"  до  уровня   мировых   стандартов   на
   предприятиях  должны  соблюдаться санитарно-гигиенические  нормы  и
   правила.   При   оказании  услуг  должно  быть  учтено   требование
   соответствия   условий   обслуживания  гигиеническим   возможностям
   потребления.  Соблюдение этого требования обеспечивает комфортность
   обслуживания     и    способствует    сохранению     здоровья     и
   работоспособности потребителя.
       Составляющие критерия.
   
   -----T-----------T------------------------------------------------¬
   ¦1   ¦50 баллов  ¦Обязательное наличие отдельных туалетов для     ¦
   ¦    ¦           ¦посетителей (согласно Московским                ¦
   ¦    ¦           ¦градостроительным нормам для предприятий        ¦
   ¦    ¦           ¦общественного питания)                          ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦2   ¦20 баллов  ¦Возможность беспрепятственного пользования      ¦
   ¦    ¦           ¦туалетом (туалетами) как покупателями услуг     ¦
   ¦    ¦           ¦предприятия, так и туристами, посещающими       ¦
   ¦    ¦           ¦предприятие исключительно с данной целью        ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦3   ¦           ¦Наличие норматива (эталона состояния,           ¦
   ¦    ¦           ¦периодичности и сроков уборки) и инструкции по  ¦
   ¦    ¦           ¦содержанию санитарно-гигиенических комнат,      ¦
   ¦    ¦           ¦туалетов, а также торговых залов                ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦    ¦           ¦Нормативы должны включать:                      ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦    ¦40 баллов  ¦Для туалетов - бесперебойное наличие в течение  ¦
   ¦    ¦           ¦рабочего дня туалетной бумаги, салфеток,        ¦
   ¦    ¦           ¦гигиенических средств (мыло, в том числе        ¦
   ¦    ¦           ¦в дисперсных контейнерах), средств              ¦
   ¦    ¦           ¦озонирования и пр. Наличие графика уборки,      ¦
   ¦    ¦           ¦соответствующего ее нормативным срокам          ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦4   ¦40 баллов  ¦Для рабочих залов - требования к рабочей одежде ¦
   ¦    ¦           ¦персонала, обеспечивающего уборку посуды        ¦
   ¦    ¦           ¦и залов, к уборочному инвентарю                 ¦
   ¦    ¦           ¦(технологические и эстетические требования,     ¦
   ¦    ¦           ¦соответствующие современному уровню).           ¦
   ¦    ¦           ¦Утвержденная периодичность замены скатертей,    ¦
   ¦    ¦           ¦уборки поверхности столов, использование        ¦
   ¦    ¦           ¦одноразовых бумажных салфеток и скатертей       ¦
   ¦    ¦           ¦с логотипами предприятий и ТРЗ "Золотое кольцо  ¦
   ¦    ¦           ¦Москвы"                                         ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦5   ¦30 баллов  ¦Постоянный контроль соблюдения утвержденных     ¦
   ¦    ¦           ¦руководителем предприятия нормативов            ¦
   ¦    ¦           ¦и инструкций, исключающих грязь, неопрятность,  ¦
   ¦    ¦           ¦отсутствие гигиенических средств. Уборка        ¦
   ¦    ¦           ¦туалетов должна осуществляться по мере          ¦
   ¦    ¦           ¦необходимости в целях их содержания             ¦
   ¦    ¦           ¦в надлежащем санитарно-гигиеническом состоянии  ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦6   ¦20 баллов  ¦При расположении сборников мусора, упаковки,    ¦
   ¦    ¦           ¦урн в доступных обзору местах - наличие         ¦
   ¦    ¦           ¦закрытых фирменных контейнеров достаточной      ¦
   ¦    ¦           ¦емкости (в том числе с логотипом предприятия,   ¦
   ¦    ¦           ¦туристской зоны)                                ¦
   L----+-----------+-------------------------------------------------
   
       Критерий  5.  Эстетичность и культура обслуживания (150  баллов
   (15%).
       Содержание критерия.
       Предоставляемая    услуга    должна    отвечать     требованиям
   эстетичности.     Эстетичность    характеризуется    гармоничностью
   архитектурно-планировочного  и колористического  решения  помещений
   предприятия,   а  также  условиями  обслуживания,   в   том   числе
   вежливостью   обслуживающего   персонала,   его   внешним    видом,
   оформлением и подачей продукции.
       Составляющие критерия.
   
   -----T-----------T-----------------------------------------------¬
   ¦1   ¦30 баллов  ¦Гармоничность архитектурно-планировочного      ¦
   ¦    ¦           ¦и колористического решения помещений           ¦
   ¦    ¦           ¦предприятия                                    ¦
   +----+-----------+-----------------------------------------------+
   ¦2   ¦30 баллов  ¦Опрятный внешний вид обслуживающего персонала. ¦
   ¦    ¦           ¦Наличие форменной одежды обслуживающего        ¦
   ¦    ¦           ¦персонала                                      ¦
   +----+-----------+-----------------------------------------------+
   ¦3   ¦30 баллов  ¦Соответствие технологических характеристик     ¦
   ¦    ¦           ¦и дизайна оборудования, инвентаря, посуды      ¦
   ¦    ¦           ¦и приборов типу и классу предприятия           ¦
   +----+-----------+-----------------------------------------------+
   ¦4   ¦30 баллов  ¦Проведение обучения (переподготовки) персонала ¦
   ¦    ¦           ¦в специализированных учебных центрах,          ¦
   ¦    ¦           ¦проводящих подготовку персонала с учетом       ¦
   ¦    ¦           ¦современных требований                         ¦
   +----+-----------+-----------------------------------------------+
   ¦5   ¦30 баллов  ¦Наличие для упаковки товаров специальных       ¦
   ¦    ¦           ¦фирменных пакетов, оберточных и упаковочных    ¦
   ¦    ¦           ¦материалов и т.д. с фирменным знаком           ¦
   ¦    ¦           ¦предприятия и со знаком "Золотое кольцо Москвы"¦
   L----+-----------+------------------------------------------------
   
       5. Критерии оценки объектов социально-бытового назначения
         туристско-рекреационной зоны "Золотое кольцо Москвы"
   
       Выделяются    следующие   типы   объектов    социально-бытового
   назначения туристско-рекреационной зоны "Золотое кольцо Москвы":
       - объекты медицинского обслуживания, включая аптеки;
       -   банкоматы,   пункты  обмена  валюты  и   специализированных
   банковских услуг;
       - санитарно-гигиенические объекты, общественные туалеты и т.п.;
       -  прачечные,  химчистки, ремонт обуви  и  одежды,  фотоателье,
   парикмахерские и др.
       Для  организации  обслуживания туристов с учетом  международных
   требований   обслуживания  объекты  социально-бытового  назначения,
   расположенные  на территории туристско-рекреационной зоны  "Золотое
   кольцо   Москвы",   должны   удовлетворять   следующим   критериям,
   применяемым к объектам социально-бытового назначения на  пешеходных
   зонах  и туристских маршрутах туристско-рекреационной зоны "Золотое
   кольцо  Москвы", соответствующим международным стандартам, согласно
   настоящему документу.
       Содержание критериев (общая сумма - 1000 баллов (100%):
       Критерий  1.  Целевое  назначение  предприятий  -  обслуживание
   туристов (200 баллов (20%).
       Содержание критерия.
       Предприятия социально-бытового назначения на пешеходных зонах и
   туристских  маршрутах туристско-рекреационной зоны "Золотое  кольцо
   Москвы" в соответствии с типом предприятия должны преодолеть  чисто
   отраслевой  подход  и  отвечать  интересам  обеспечения  туристской
   направленности    и    предназначения   данной    территории    для
   использования в качестве туристского "ядра" с развитой  современной
   многофункциональной   инфраструктурой   сервиса   для   привлечения
   российских  и  иностранных туристов и дальнейшего  развития  города
   как центра международного туризма.
       Составляющие критерия.
   
   -----T-----------T------------------------------------------------¬
   ¦1   ¦60 баллов  ¦Наличие вывески (указателя) на русском языке    ¦
   ¦    ¦           ¦(при получении в установленном порядке          ¦
   ¦    ¦           ¦согласования - на английском языке),            ¦
   ¦    ¦           ¦сопровождаемой четко распознаваемыми            ¦
   ¦    ¦           ¦пиктограммами (знаками), характеризующими       ¦
   ¦    ¦           ¦назначение, тип и специализацию предприятия.    ¦
   ¦    ¦           ¦Пиктограммы размещаются на внешней стороне      ¦
   ¦    ¦           ¦предприятия (фронтоне здания и т.д.) и на       ¦
   ¦    ¦           ¦видном месте при входе в предприятие.           ¦
   ¦    ¦           ¦Пиктограммы единого образца утверждаются        ¦
   ¦    ¦           ¦в установленном порядке                         ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦2   ¦80 баллов  ¦Прейскуранты, перечень услуг на русском и       ¦
   ¦    ¦           ¦минимально на английском языке, изготовленные   ¦
   ¦    ¦           ¦типографским способом (где позволяет площадь    ¦
   ¦    ¦           ¦помещения и тип предприятия)                    ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦3   ¦60 баллов  ¦Наличие справочного стенда, размещенного        ¦
   ¦    ¦           ¦в торговом зале (залах), содержащего информацию ¦
   ¦    ¦           ¦об ориентации в микрорайоне (маршруты           ¦
   ¦    ¦           ¦до станций метро, расположение стоянок такси    ¦
   ¦    ¦           ¦и остановок городского транспорта), телефоны    ¦
   ¦    ¦           ¦и адреса основных городских служб (отделений    ¦
   ¦    ¦           ¦милиции, медицинских учреждений, органов        ¦
   ¦    ¦           ¦местной власти, контролирующих структур         ¦
   ¦    ¦           ¦общества потребителей, почтовых отделений,      ¦
   ¦    ¦           ¦пунктов обмена валюты, общественных туалетов    ¦
   ¦    ¦           ¦и т.д.) на русском и английском языках (где     ¦
   ¦    ¦           ¦позволяет площадь помещения и тип предприятия)  ¦
   L----+-----------+-------------------------------------------------
   
       Критерий 2. Обеспечение безопасности (400 баллов (40%).
       Содержание критерия.
       На  предприятиях  социально-бытового обслуживания  любого  типа
   должны   соблюдаться  условия  обеспечения  безопасности  жизни   и
   здоровья  потребителей, противодействия возможным актам терроризма,
   экстремизма  и  другим  антиобщественным  проявлениям,  сохранности
   имущества  потребителей, требований пожарной и электробезопасности,
   а     также    соответствующих    экологических,    санитарных    и
   технологических норм и правил.
       Предприятия    должны   осуществлять   выполнение   необходимых
   требований  и поддержание высокого уровня безопасности потребителей
   от   актов   терроризма,  экстремизма  и  других   антиобщественных
   проявлений   за  счет  организации  их  надежной  охраны   органами
   внутренних  дел или частными охранными предприятиями  (при  наличии
   лицензии,    выданной    в    установленном    порядке),    наличия
   соответствующих   технических   средств,   средств   индивидуальной
   защиты,  а  также обученного персонала для действий в  чрезвычайных
   ситуациях  согласно нормативным правовым актам Российской Федерации
   и города Москвы по данному вопросу.
       Составляющие критерия.
   
   -----T-----------T------------------------------------------------¬
   ¦1   ¦80 баллов  ¦Наличие на объектах паспорта безопасности       ¦
   ¦    ¦           ¦в соответствии с требованиями, утвержденными    ¦
   ¦    ¦           ¦распоряжением Правительства Москвы от 3 ноября  ¦
   ¦    ¦           ¦2004 г. N 2196-РП "Об усилении мер безопасности ¦
   ¦    ¦           ¦на крупных объектах потребительского рынка      ¦
   ¦    ¦           ¦и услуг в Москве", согласованными               ¦
   ¦    ¦           ¦с территориальными органами ГУВД г. Москвы,     ¦
   ¦    ¦           ¦УФСБ по г. Москве и Московской области          ¦
   ¦    ¦           ¦и ГУ ГОЧС Москвы                                ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦2   ¦90 баллов  ¦На предприятиях должны быть созданы условия     ¦
   ¦    ¦           ¦по предупреждению и профилактике угроз          ¦
   ¦    ¦           ¦и физической защиты посетителей - системы       ¦
   ¦    ¦           ¦контроля, сигнализации, оповещения посетителей  ¦
   ¦    ¦           ¦путем применения громкоговорящей связи (как на  ¦
   ¦    ¦           ¦русском, так и английском языке) и кнопки       ¦
   ¦    ¦           ¦тревожного вызова правоохранительных органов,   ¦
   ¦    ¦           ¦пожарных и спасательных формирований            ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦3   ¦80 баллов  ¦Наличие системы видеонаблюдения за внутренними  ¦
   ¦    ¦           ¦помещениями, прилегающей территорией            ¦
   ¦    ¦           ¦и автостоянкой с записью и хранением информации ¦
   ¦    ¦           ¦(где позволяет площадь помещения и тип          ¦
   ¦    ¦           ¦предприятия)                                    ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦4   ¦60 баллов  ¦Систематически должны проводиться тренировки    ¦
   ¦    ¦           ¦персонала по выполнению утвержденных            ¦
   ¦    ¦           ¦инструкций, регламентирующих его действия       ¦
   ¦    ¦           ¦в кризисных или чрезвычайных ситуациях          ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦5   ¦60 баллов  ¦Для посетителей на видных местах должны         ¦
   ¦    ¦           ¦размещаться памятки о действиях при обнаружении ¦
   ¦    ¦           ¦вызывающих опасность предметов                  ¦
   ¦    ¦           ¦и соответствующие указатели на русском          ¦
   ¦    ¦           ¦и английском языках либо указатели с легко      ¦
   ¦    ¦           ¦узнаваемыми знаками и пиктограммами на          ¦
   ¦    ¦           ¦аварийные выходы (проходы, лестницы) для        ¦
   ¦    ¦           ¦эвакуации людей при возникновении чрезвычайных  ¦
   ¦    ¦           ¦ситуаций                                        ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦6   ¦30 баллов  ¦Наличие общедоступного городского (платного)    ¦
   ¦    ¦           ¦телефона для посетителей                        ¦
   L----+-----------+-------------------------------------------------
   
       Критерий  3. Условия расчетов за услуги с туристами (50  баллов
   (5%).
       Содержание критерия.
       В   целях   соответствия  сложившейся  практике  международного
   туризма,   а   также   специфическим  задачам  современной   Москвы
   предприятия  социально-бытового обслуживания  ТРЗ  "Золотое  кольцо
   Москвы"  должны отвечать единым требованиям к расчетам за услуги  и
   товары, в том числе пластиковыми карточками.
       Составляющие критерия.
   
   -----T-----------T----------------------------------------------¬
   ¦1   ¦20 баллов  ¦Публикация в меню, на ценниках, прейскурантах ¦
   ¦    ¦           ¦услуг и пр. цен на товары и услуги в единой   ¦
   ¦    ¦           ¦денежной единице - рублях                     ¦
   +----+-----------+----------------------------------------------+
   ¦2   ¦30 баллов  ¦Техническая возможность принимать расчеты за  ¦
   ¦    ¦           ¦услуги пластиковыми карточками (не является   ¦
   ¦    ¦           ¦обязательным условием для нестационарных      ¦
   ¦    ¦           ¦объектов)                                     ¦
   L----+-----------+-----------------------------------------------
   
       Критерий 4. Санитарно-гигиеническая инфраструктура и соблюдение
   гигиенических норм (200 баллов (20%).
       Содержание критерия.
       В  целях  повышения  качества туристского  обслуживания  в  ТРЗ
   "Золотое   кольцо   Москвы"  до  уровня   мировых   стандартов   на
   предприятиях  должны  соблюдаться санитарно-гигиенические  нормы  и
   правила.   При   оказании  услуг  должно  быть  учтено   требование
   соответствия   условий   обслуживания  гигиеническим   возможностям
   потребления.  Соблюдение этого требования обеспечивает комфортность
   обслуживания     и    способствует    сохранению     здоровья     и
   работоспособности потребителя.
       Составляющие критерия.
   
   -----T-----------T-----------------------------------------------¬
   ¦1   ¦50 баллов  ¦Обязательное наличие отдельных туалетов для    ¦
   ¦    ¦           ¦посетителей (согласно Московским               ¦
   ¦    ¦           ¦градостроительным нормам) (где позволяет       ¦
   ¦    ¦           ¦площадь помещения и тип предприятия)           ¦
   +----+-----------+-----------------------------------------------+
   ¦2   ¦20 баллов  ¦Возможность беспрепятственного пользования     ¦
   ¦    ¦           ¦туалетом (туалетами) как покупателями услуг    ¦
   ¦    ¦           ¦предприятия, так и туристами, посещающими      ¦
   ¦    ¦           ¦предприятие исключительно с данной целью       ¦
   +----+-----------+-----------------------------------------------+
   ¦3   ¦           ¦Наличие норматива (эталона состояния,          ¦
   ¦    ¦           ¦периодичности и сроков уборки) и инструкции    ¦
   ¦    ¦           ¦по содержанию санитарно-гигиенических комнат,  ¦
   ¦    ¦           ¦туалетов, а также торговых залов               ¦
   +----+-----------+-----------------------------------------------+
   ¦    ¦           ¦Нормативы должны включать:                     ¦
   +----+-----------+-----------------------------------------------+
   ¦    ¦40 баллов  ¦Для туалетов - бесперебойное наличие в течение ¦
   ¦    ¦           ¦рабочего дня туалетной бумаги, салфеток,       ¦
   ¦    ¦           ¦гигиенических средств (мыло, в том числе       ¦
   ¦    ¦           ¦в дисперсных контейнерах), средств             ¦
   ¦    ¦           ¦озонирования и пр. Наличие графика уборки,     ¦
   ¦    ¦           ¦соответствующего ее нормативным срокам         ¦
   +----+-----------+-----------------------------------------------+
   ¦4   ¦40 баллов  ¦Для рабочих залов - требования к устройству    ¦
   ¦    ¦           ¦и оборудованию помещений, рабочей одежде       ¦
   ¦    ¦           ¦персонала, обеспечивающего обслуживание        ¦
   ¦    ¦           ¦посетителей и уборку залов, средствам          ¦
   ¦    ¦           ¦индивидуальной защиты персонала,               ¦
   ¦    ¦           ¦к рабочему инструменту и уборочному инвентарю. ¦
   ¦    ¦           ¦Утвержденная периодичность проведения          ¦
   ¦    ¦           ¦производственного контроля на объекте          ¦
   +----+-----------+-----------------------------------------------+
   ¦5   ¦30 баллов  ¦Постоянный контроль соблюдения утвержденных    ¦
   ¦    ¦           ¦руководителем предприятия нормативов           ¦
   ¦    ¦           ¦и инструкций, исключающих грязь, неопрятность, ¦
   ¦    ¦           ¦отсутствие гигиенических средств. Уборка       ¦
   ¦    ¦           ¦туалетов должна осуществляться по мере         ¦
   ¦    ¦           ¦необходимости в целях их содержания            ¦
   ¦    ¦           ¦в надлежащем санитарно-гигиеническом состоянии ¦
   +----+-----------+-----------------------------------------------+
   ¦6   ¦20 баллов  ¦При расположении сборников мусора, упаковки,   ¦
   ¦    ¦           ¦урн в доступных обзору местах - наличие        ¦
   ¦    ¦           ¦закрытых фирменных контейнеров достаточной     ¦
   ¦    ¦           ¦емкости (в том числе с логотипом предприятия,  ¦
   ¦    ¦           ¦туристской зоны) (где позволяет площадь        ¦
   ¦    ¦           ¦помещения и тип предприятия)                   ¦
   L----+-----------+------------------------------------------------
   
       Критерий  5.  Эстетичность и культура обслуживания (150  баллов
   (15%).
       Содержание критерия.
       Предоставляемая    услуга    должна    отвечать     требованиям
   эстетичности.     Эстетичность    характеризуется    гармоничностью
   архитектурно-планировочного  и колористического  решения  помещений
   предприятия,   а  также  условиями  обслуживания,   в   том   числе
   вежливостью   обслуживающего   персонала,   его   внешним    видом,
   оформлением и подачей продукции.
       Составляющие критерия.
   
   -----T-----------T-----------------------------------------------¬
   ¦1   ¦50 баллов  ¦Опрятный внешний вид обслуживающего персонала. ¦
   ¦    ¦           ¦Наличие форменной одежды обслуживающего        ¦
   ¦    ¦           ¦персонала                                      ¦
   +----+-----------+-----------------------------------------------+
   ¦2   ¦50 баллов  ¦Проведение обучения (переподготовки) персонала ¦
   ¦    ¦           ¦в специализированных учебных центрах,          ¦
   ¦    ¦           ¦проводящих подготовку персонала с учетом       ¦
   ¦    ¦           ¦современных требований                         ¦
   +----+-----------+-----------------------------------------------+
   ¦3   ¦50 баллов  ¦Наличие для упаковки товаров специальных       ¦
   ¦    ¦           ¦фирменных пакетов, оберточных и упаковочных    ¦
   ¦    ¦           ¦материалов и т.д. с фирменным знаком           ¦
   ¦    ¦           ¦предприятия и со знаком "Золотое кольцо Москвы"¦
   L----+-----------+------------------------------------------------
   
        6. Критерии оценки учреждений культуры, объектов досуга
              и развлечения туристско-рекреационной зоны
                        "Золотое кольцо Москвы"
   
       Выделяются следующие типы объектов, предназначенные для  досуга
   и  развлечения и обеспечивающие обслуживание туристов в  туристско-
   рекреационной зоне "Золотое кольцо Москвы":
       - музеи;
       - стационарные театры, театральные площадки;
       - кинотеатры;
       - цирк;
       -  объекты организации развлечений: казино, боулинги, бильярды,
   другие развлекательные клубы по интересам;
       -   развлекательно-спортивные  терминалы:  станции  организации
   речных круизов, прогулок на маломерных судах и пр.
       Для  организации  обслуживания туристов с учетом  международных
   требований  обслуживания учреждения культуры  и  объекты  досуга  и
   развлечения,  расположенные  на территории  туристско-рекреационной
   зоны   "Золотое  кольцо  Москвы",  должны  удовлетворять  следующим
   критериям, применяемым к объектам социально-бытового назначения  на
   пешеходных  зонах  и  туристских маршрутах  туристско-рекреационной
   зоны   "Золотое   кольцо  Москвы",  соответствующим   международным
   стандартам, согласно настоящему документу.
       Содержание критериев (общая сумма - 1000 баллов (100%):
       Критерий  1.  Целевое  назначение  предприятий  -  обслуживание
   туристов (200 баллов (20%).
       Содержание критерия.
       Учреждения   культуры  и  объекты  досуга  и   развлечения   на
   пешеходных  зонах  и  туристских маршрутах  туристско-рекреационной
   зоны  "Золотое  кольцо Москвы" должны преодолеть  чисто  отраслевой
   подход  и  отвечать интересам обеспечения туристской направленности
   и  предназначения  данной территории для использования  в  качестве
   туристского   "ядра"  с  развитой  современной  многофункциональной
   инфраструктурой  сервиса для привлечения российских  и  иностранных
   туристов  и  дальнейшего развития города как центра  международного
   туризма.
       Составляющие критерия.
   
   -----T-----------T------------------------------------------------¬
   ¦1   ¦60 баллов  ¦Наличие вывески (указателя) на русском языке    ¦
   ¦    ¦           ¦(при получении в установленном порядке          ¦
   ¦    ¦           ¦согласования - на английском языке),            ¦
   ¦    ¦           ¦сопровождаемой четко распознаваемыми            ¦
   ¦    ¦           ¦пиктограммами (знаками), характеризующими       ¦
   ¦    ¦           ¦назначение, тип и специализацию предприятия.    ¦
   ¦    ¦           ¦Пиктограммы размещаются на внешней стороне      ¦
   ¦    ¦           ¦предприятия (фронтоне здания и т.д.) и на       ¦
   ¦    ¦           ¦видном месте при входе в учреждение.            ¦
   ¦    ¦           ¦Пиктограммы единого образца утверждаются        ¦
   ¦    ¦           ¦в установленном порядке                         ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦2   ¦80 баллов  ¦Прейскуранты на русском и минимально на         ¦
   ¦    ¦           ¦английском языке, изготовленные типографским    ¦
   ¦    ¦           ¦способом                                        ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦3   ¦30 баллов  ¦Наличие справочного стенда, размещенного        ¦
   ¦    ¦           ¦в холле/фойе, содержащего информацию об         ¦
   ¦    ¦           ¦ориентации в микрорайоне (маршруты до станций   ¦
   ¦    ¦           ¦метро, расположение стоянок такси и остановок   ¦
   ¦    ¦           ¦городского транспорта), телефоны и адреса       ¦
   ¦    ¦           ¦основных городских служб (отделений милиции,    ¦
   ¦    ¦           ¦медицинских учреждений, органов местной власти, ¦
   ¦    ¦           ¦контролирующих структур общества потребителей,  ¦
   ¦    ¦           ¦почтовых отделений, пунктов обмена валюты,      ¦
   ¦    ¦           ¦общественных туалетов и т.д.) на русском        ¦
   ¦    ¦           ¦и английском языках (где позволяет площадь      ¦
   ¦    ¦           ¦помещения)                                      ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦4   ¦30 баллов  ¦Наличие в штате обслуживающего персонала        ¦
   ¦    ¦           ¦(администратор, метрдотель), обладающего        ¦
   ¦    ¦           ¦знанием английского языка                       ¦
   L----+-----------+-------------------------------------------------
   
       Критерий 2. Обеспечение безопасности (400 баллов (40%).
       Содержание критерия.
       В  учреждениях  культуры  и на объектах  досуга  и  развлечения
   любого  типа и специализации должны соблюдаться условия обеспечения
   безопасности   жизни   и  здоровья  потребителей,   противодействия
   возможным  актам  терроризма, экстремизма и другим антиобщественным
   проявлениям,   сохранности   имущества   потребителей,   требований
   пожарной    и    электробезопасности,   а   также   соответствующих
   экологических, санитарных и технологических норм и правил.
       Учреждения    должны   осуществлять   выполнение    необходимых
   требований  и поддержание высокого уровня безопасности потребителей
   от   актов   терроризма,  экстремизма  и  других   антиобщественных
   проявлений   за  счет  организации  их  надежной  охраны   органами
   внутренних  дел или частными охранными предприятиями  (при  наличии
   лицензии,    выданной    в    установленном    порядке),    наличия
   соответствующих   технических   средств,   средств   индивидуальной
   защиты,  а  также обученного персонала для действий в  чрезвычайных
   ситуациях  согласно нормативным правовым актам Российской Федерации
   и города Москвы по данному вопросу.
       Составляющие критерия.
   
   -----T-----------T------------------------------------------------¬
   ¦1   ¦100 баллов ¦На объектах должны быть созданы условия по      ¦
   ¦    ¦           ¦предупреждению и профилактике угроз             ¦
   ¦    ¦           ¦и физической защиты посетителей - системы       ¦
   ¦    ¦           ¦контроля, сигнализации, оповещения посетителей  ¦
   ¦    ¦           ¦путем применения громкоговорящей связи (как на  ¦
   ¦    ¦           ¦русском, так и английском языке) и кнопки       ¦
   ¦    ¦           ¦тревожного вызова правоохранительных органов,   ¦
   ¦    ¦           ¦пожарных и спасательных формирований            ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦2   ¦100 баллов ¦Наличие системы видеонаблюдения за внутренними  ¦
   ¦    ¦           ¦помещениями, прилегающей территорией            ¦
   ¦    ¦           ¦и автостоянкой с записью и хранением информации ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦3   ¦70 баллов  ¦Систематически должны проводиться тренировки    ¦
   ¦    ¦           ¦персонала по выполнению утвержденных            ¦
   ¦    ¦           ¦инструкций, регламентирующих его действия       ¦
   ¦    ¦           ¦в кризисных или чрезвычайных ситуациях          ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦4   ¦70 баллов  ¦Для посетителей на видных местах должны         ¦
   ¦    ¦           ¦размещаться памятки о действиях при обнаружении ¦
   ¦    ¦           ¦вызывающих опасность предметов                  ¦
   ¦    ¦           ¦и соответствующие указатели на русском          ¦
   ¦    ¦           ¦и английском языках либо указатели с легко      ¦
   ¦    ¦           ¦узнаваемыми знаками и пиктограммами на          ¦
   ¦    ¦           ¦аварийные выходы (проходы, лестницы) для        ¦
   ¦    ¦           ¦эвакуации людей при возникновении чрезвычайных  ¦
   ¦    ¦           ¦ситуаций                                        ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦5   ¦60 баллов  ¦Наличие общедоступного городского (платного)    ¦
   ¦    ¦           ¦телефона для посетителей                        ¦
   L----+-----------+-------------------------------------------------
   
       Критерий  3. Условия расчетов за услуги с туристами (50  баллов
   (5%).
       Содержание критерия.
       В   целях   соответствия  сложившейся  практике  международного
   туризма,   а   также   специфическим  задачам  современной   Москвы
   учреждения  культуры  и объекты досуга и развлечения  ТРЗ  "Золотое
   кольцо  Москвы" должны отвечать единым требованиям  к  расчетам  за
   услуги и товары, в том числе пластиковыми карточками.
       Составляющие критерия.
   
   -----T-----------T----------------------------------------------¬
   ¦1   ¦20 баллов  ¦Публикация цен на входные билеты и т.д.       ¦
   ¦    ¦           ¦в единой денежной единице - рублях            ¦
   +----+-----------+----------------------------------------------+
   ¦2   ¦30 баллов  ¦Техническая возможность принимать расчеты     ¦
   ¦    ¦           ¦за услуги пластиковыми карточками             ¦
   L----+-----------+-----------------------------------------------
   
       Критерий 4. Санитарно-гигиеническая инфраструктура и соблюдение
   гигиенических норм (200 баллов (20%).
       Содержание критерия.
       В  целях  повышения  качества туристского  обслуживания  в  ТРЗ
   "Золотое   кольцо   Москвы"  до  уровня   мировых   стандартов   на
   предприятиях  должны  соблюдаться санитарно-гигиенические  нормы  и
   правила.
       Составляющие критерия.
   
   -----T-----------T------------------------------------------------¬
   ¦1   ¦50 баллов  ¦Обязательное наличие отдельных туалетов для     ¦
   ¦    ¦           ¦посетителей (согласно Московским                ¦
   ¦    ¦           ¦градостроительным нормам)                       ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦2   ¦20 баллов  ¦Возможность беспрепятственного пользования      ¦
   ¦    ¦           ¦туалетом (туалетами) как покупателями услуг     ¦
   ¦    ¦           ¦предприятия, так и туристами, посещающими       ¦
   ¦    ¦           ¦предприятие исключительно с данной целью        ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦3   ¦           ¦Наличие норматива (эталона состояния,           ¦
   ¦    ¦           ¦периодичности и сроков уборки) и инструкции по  ¦
   ¦    ¦           ¦содержанию санитарно-гигиенических комнат,      ¦
   ¦    ¦           ¦туалетов, а также торговых залов                ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦    ¦           ¦Нормативы должны включать:                      ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦    ¦40 баллов  ¦Для туалетов - бесперебойное наличие в течение  ¦
   ¦    ¦           ¦рабочего дня туалетной бумаги, салфеток,        ¦
   ¦    ¦           ¦гигиенических средств (мыло, в том числе        ¦
   ¦    ¦           ¦в дисперсных контейнерах), средств              ¦
   ¦    ¦           ¦озонирования и пр. Наличие графика уборки,      ¦
   ¦    ¦           ¦соответствующего ее нормативным срокам          ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦4   ¦40 баллов  ¦Для рабочих залов - требования к рабочей одежде ¦
   ¦    ¦           ¦персонала, обеспечивающего уборку залов,        ¦
   ¦    ¦           ¦к уборочному инвентарю (технологические         ¦
   ¦    ¦           ¦и эстетические требования, соответствующие      ¦
   ¦    ¦           ¦современному уровню). Утвержденная              ¦
   ¦    ¦           ¦периодичность уборки                            ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦5   ¦30 баллов  ¦Постоянный контроль соблюдения утвержденных     ¦
   ¦    ¦           ¦руководителем предприятия нормативов            ¦
   ¦    ¦           ¦и инструкций, исключающих грязь, неопрятность,  ¦
   ¦    ¦           ¦отсутствие гигиенических средств. Уборка        ¦
   ¦    ¦           ¦туалетов должна осуществляться по мере          ¦
   ¦    ¦           ¦необходимости в целях их содержания             ¦
   ¦    ¦           ¦в надлежащем санитарно-гигиеническом состоянии  ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦6   ¦20 баллов  ¦При расположении сборников мусора, упаковки,    ¦
   ¦    ¦           ¦урн в доступных обзору местах - наличие         ¦
   ¦    ¦           ¦закрытых фирменных контейнеров достаточной      ¦
   ¦    ¦           ¦емкости (в том числе с логотипом предприятия,   ¦
   ¦    ¦           ¦туристской зоны).                               ¦
   L----+-----------+-------------------------------------------------
   
       Критерий  5.  Эстетичность и культура обслуживания (150  баллов
   (15%).
       Содержание критерия.
       Предоставляемая    услуга    должна    отвечать     требованиям
   эстетичности.     Эстетичность    характеризуется    гармоничностью
   архитектурно-планировочного  и колористического  решения  помещений
   предприятия,   а  также  условиями  обслуживания,   в   том   числе
   вежливостью обслуживающего персонала, его внешним видом.
       Составляющие критерия.
   
   -----T-----------T-----------------------------------------------¬
   ¦1   ¦50 баллов  ¦Опрятный внешний вид персонала. Наличие        ¦
   ¦    ¦           ¦форменной одежды персонала                     ¦
   +----+-----------+-----------------------------------------------+
   ¦2   ¦50 баллов  ¦Проведение обучения (переподготовки) персонала ¦
   ¦    ¦           ¦в специализированных учебных центрах,          ¦
   ¦    ¦           ¦проводящих подготовку персонала с учетом       ¦
   ¦    ¦           ¦современных требований                         ¦
   L----+-----------+------------------------------------------------
   
                7. Критерии оценки объектов размещения
         туристско-рекреационной зоны "Золотое кольцо Москвы"
   
       Критерии распространяются на:
       - гостиницы всех категорий;
       - специализированные средства размещения.
       Для  организации  обслуживания туристов с учетом  международных
   требований   обслуживания  объекты  размещения,  расположенные   на
   территории  туристско-рекреационной зоны "Золотое  кольцо  Москвы",
   должны  удовлетворять следующим критериям, применяемым  к  объектам
   размещения  на  пешеходных зонах и туристских маршрутах  туристско-
   рекреационной   зоны   "Золотое  кольцо  Москвы",   соответствующим
   международным стандартам, согласно настоящему документу.
       Содержание критериев (общая сумма - 1000 баллов (100%):
       Критерий  1.  Целевое  назначение  предприятий  -  обслуживание
   туристов (400 баллов (40%).
       Содержание критерия.
       Объекты размещения туристско-рекреационной зоны "Золотое кольцо
   Москвы"  должны  преодолеть  чисто  отраслевой  подход  и  отвечать
   интересам  обеспечения туристской направленности  и  предназначения
   данной  территории для использования в качестве туристского  "ядра"
   с  развитой современной многофункциональной инфраструктурой сервиса
   для  привлечения  российских и иностранных туристов  и  дальнейшего
   развития города как центра международного туризма.
       Составляющие критерия.
   
   -----T-----------T------------------------------------------------¬
   ¦1   ¦100 баллов ¦Наличие вывески (указателя) на русском языке    ¦
   ¦    ¦           ¦(при получении в установленном порядке          ¦
   ¦    ¦           ¦согласования - на английском языке),            ¦
   ¦    ¦           ¦сопровождаемой четко распознаваемыми            ¦
   ¦    ¦           ¦пиктограммами (знаками)                         ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦2   ¦160 баллов ¦Прейскуранты, перечень услуг на русском         ¦
   ¦    ¦           ¦и английском языках, изготовленные типографским ¦
   ¦    ¦           ¦способом                                        ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦3   ¦100 баллов ¦Наличие справочного стенда, размещенного        ¦
   ¦    ¦           ¦в холле (фойе), содержащего информацию          ¦
   ¦    ¦           ¦об ориентации в микрорайоне (маршруты           ¦
   ¦    ¦           ¦до станций метро, расположение стоянок такси    ¦
   ¦    ¦           ¦и остановок городского транспорта), телефоны    ¦
   ¦    ¦           ¦и адреса основных городских служб (отделений    ¦
   ¦    ¦           ¦милиции, медицинских учреждений, органов        ¦
   ¦    ¦           ¦местной власти, контролирующих структур         ¦
   ¦    ¦           ¦общества потребителей, почтовых отделений,      ¦
   ¦    ¦           ¦пунктов обмена валюты, общественных туалетов    ¦
   ¦    ¦           ¦и т.д.) на русском и английском языках          ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦4   ¦40 баллов  ¦Наличие в штате обслуживающего персонала        ¦
   ¦    ¦           ¦(администратор, метрдотель), обладающего        ¦
   ¦    ¦           ¦знанием английского языка                       ¦
   L----+-----------+-------------------------------------------------
   
       Критерий 2. Обеспечение безопасности (600 баллов (60%).
       Содержание критерия.
       На объектах размещения любого класса должны соблюдаться условия
   обеспечения    безопасности   жизни   и   здоровья    потребителей,
   противодействия  возможным актам терроризма, экстремизма  и  другим
   антиобщественным  проявлениям, сохранности имущества  потребителей,
   требований  пожарной и электробезопасности, а также соответствующих
   экологических, санитарных и технологических норм и правил.
       Предприятия    должны   осуществлять   выполнение   необходимых
   требований  и поддержание высокого уровня безопасности потребителей
   от   актов   терроризма,  экстремизма  и  других   антиобщественных
   проявлений   за  счет  организации  их  надежной  охраны   органами
   внутренних  дел или частными охранными предприятиями  (при  наличии
   лицензии,    выданной    в    установленном    порядке),    наличия
   соответствующих   технических   средств,   средств   индивидуальной
   защиты,  а  также обученного персонала для действий в  чрезвычайных
   ситуациях  согласно нормативным правовым актам Российской Федерации
   и города Москвы по данному вопросу.
       Составляющие критерия.
   
   -----T-----------T------------------------------------------------¬
   ¦1   ¦120 баллов ¦На предприятиях должны быть созданы условия по  ¦
   ¦    ¦           ¦предупреждению и профилактике угроз             ¦
   ¦    ¦           ¦и физической защиты посетителей - системы       ¦
   ¦    ¦           ¦контроля, сигнализации, оповещения посетителей  ¦
   ¦    ¦           ¦путем применения громкоговорящей связи (как на  ¦
   ¦    ¦           ¦русском, так и английском языке) и кнопки       ¦
   ¦    ¦           ¦тревожного вызова правоохранительных органов,   ¦
   ¦    ¦           ¦пожарных и спасательных формирований            ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦2   ¦130 баллов ¦Наличие системы видеонаблюдения за внутренними  ¦
   ¦    ¦           ¦помещениями, прилегающей территорией            ¦
   ¦    ¦           ¦и автостоянкой с записью и хранением информации ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦3   ¦120 баллов ¦Систематически должны проводиться тренировки    ¦
   ¦    ¦           ¦персонала по выполнению утвержденных            ¦
   ¦    ¦           ¦инструкций, регламентирующих его действия       ¦
   ¦    ¦           ¦в кризисных или чрезвычайных ситуациях          ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦4   ¦120 баллов ¦Для посетителей на видных местах должны         ¦
   ¦    ¦           ¦размещаться памятки о действиях при обнаружении ¦
   ¦    ¦           ¦вызывающих опасность предметов                  ¦
   ¦    ¦           ¦и соответствующие указатели на русском          ¦
   ¦    ¦           ¦и английском языках либо указатели с легко      ¦
   ¦    ¦           ¦узнаваемыми знаками и пиктограммами на          ¦
   ¦    ¦           ¦аварийные выходы (проходы, лестницы) для        ¦
   ¦    ¦           ¦эвакуации людей при возникновении чрезвычайных  ¦
   ¦    ¦           ¦ситуаций                                        ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦5   ¦110 баллов ¦Наличие общедоступного городского (платного)    ¦
   ¦    ¦           ¦телефона для посетителей                        ¦
   L----+-----------+-------------------------------------------------
   
        8. Критерии оценки объектов транспортной инфраструктуры
         туристско-рекреационной зоны "Золотое кольцо Москвы"
   
       Выделяются  следующие типы объектов транспортной инфраструктуры
   туристско-рекреационной зоны "Золотое кольцо Москвы":
       - парковки туристского транспорта, личного транспорта туристов;
       -  специализированный  туристский транспорт  (автобусы,  речной
   транспорт);
       - стоянки такси.
       Для  организации  обслуживания туристов с учетом  международных
   требований   обслуживания   объекты  транспортной   инфраструктуры,
   расположенные  на территории туристско-рекреационной зоны  "Золотое
   кольцо   Москвы",   должны   удовлетворять   следующим   критериям,
   соответствующим действующим нормам и правилам:
       Содержание критериев (общая сумма - 1000 баллов (100%):
       Составляющие критериев.
   
   -----T-----------T------------------------------------------------¬
   ¦1   ¦100 баллов ¦Четкая определенность места стоянки, то есть    ¦
   ¦    ¦           ¦наличие специальных указателей с пиктограммой   ¦
   ¦    ¦           ¦парковки и действующим режимом работы           ¦
   ¦    ¦           ¦парковки/стоянки и возможным временем           ¦
   ¦    ¦           ¦пребывания на ней                               ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦2   ¦100 баллов ¦Наличие стоянок и парковок, предназначенных как ¦
   ¦    ¦           ¦для высадки туристов, так и для ожидания        ¦
   ¦    ¦           ¦их возвращения, что позволит избежать поиска    ¦
   ¦    ¦           ¦туристами мест стоянки транспорта и лишних      ¦
   ¦    ¦           ¦поездок автобусов по городу                     ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦3   ¦100 баллов ¦Логичная организация движения транспортного     ¦
   ¦    ¦           ¦потока на парковке. Наличие указателей          ¦
   ¦    ¦           ¦направления транспортных потоков на территории  ¦
   ¦    ¦           ¦парковки                                        ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦4   ¦50 баллов  ¦Ограждение парковочных мест                     ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦5   ¦100 баллов ¦Выделение специальных мест стоянки туристских   ¦
   ¦    ¦           ¦автобусов                                       ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦6   ¦100 баллов ¦Выделение пешеходной зоны для безопасного       ¦
   ¦    ¦           ¦передвижения людей по территории парковки,      ¦
   ¦    ¦           ¦обозначенной четко опознаваемой разметкой       ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦7   ¦100 баллов ¦Выделение зоны посадки и высадки пассажиров,    ¦
   ¦    ¦           ¦обозначенной четко опознаваемой разметкой       ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦8   ¦100 баллов ¦Установка дополнительного оборудования, такого  ¦
   ¦    ¦           ¦как свето-звуковой контроль дистанции и др.     ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦9   ¦50 баллов  ¦Наличие (оборудованных) мест стоянок такси,     ¦
   ¦    ¦           ¦сопровождаемых специальными указателями         ¦
   ¦    ¦           ¦с соответствующей пиктограммой                  ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦10  ¦50 баллов  ¦Наличие системы информационного обеспечения для ¦
   ¦    ¦           ¦водителей транспортных средств и пешеходов      ¦
   +----+-----------+------------------------------------------------+
   ¦11  ¦50 баллов  ¦Наличие системы информирования водителей        ¦
   ¦    ¦           ¦о размещении стоянок транспорта и наличии       ¦
   ¦    ¦           ¦на них свободных мест                           ¦
   L----+-----------+-------------------------------------------------
   
   
   
   
   
                                                            Приложение
                                                    к Критериям оценки
   
                                СПИСОК
            УЛИЦ И СТРОЕНИЙ, ВХОДЯЩИХ В СОСТАВ ТРЗ "ЗОЛОТОЕ
                            КОЛЬЦО МОСКВЫ"
   
   ----T-------------------------T--------------------------------¬
   ¦N  ¦Улица                    ¦Строения                        ¦
   ¦п/п¦                         +----------------T---------------+
   ¦   ¦                         ¦четная сторона  ¦нечетная       ¦
   ¦   ¦                         ¦                ¦сторона        ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦1  ¦1-й Кадашевский пер.     ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦2  ¦2-й Кадашевский пер.     ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦3  ¦3-й Кадашевский пер.     ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦4  ¦Александровский сад      ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦5  ¦Знаменский Б. пер.       ¦N 1-21          ¦N 2-8          ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦6  ¦Толмачевский Б. пер.     ¦N 3, 5, 7       ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦7  ¦Дмитровка Б. ул.         ¦N 1, 3, 5       ¦N 2, 4, 6      ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦8  ¦Черкасский Б. пер.       ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦9  ¦Балчуг ул.               ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦10 ¦Берсеневская наб.        ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦11 ¦Биржевая пл.             ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦12 ¦Богоявленский пер.       ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦13 ¦Болотная наб.            ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦14 ¦Болотная пл.             ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦15 ¦Болотная ул.             ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦16 ¦Боровицкая пл.           ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦17 ¦Варварка ул.             ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦18 ¦Варварские Ворота пл.    ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦19 ¦Васильевский Спуск пл.   ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦20 ¦Ветошный пер.            ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦21 ¦Воздвиженка ул.          ¦N 3, 5          ¦N 4, 6, 8      ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦22 ¦Волхонка ул.             ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦23 ¦Воровского пл.           ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦24 ¦Воскресенские Ворота пр. ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦25 ¦Всехсвятский пер.        ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦26 ¦Георгиевский пер.        ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦27 ¦Гоголевский бульвар      ¦Все строения    ¦N 2, 4         ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦28 ¦Знаменка ул.             ¦N 3-11          ¦N 6, 8         ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦29 ¦Ильинка ул.              ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦30 ¦Ильинские Ворота пл.     ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦31 ¦Ипатьевский пер.         ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦32 ¦Кадашевская наб.         ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦33 ¦Камергерский пер.        ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦34 ¦Китайгородский пр.       ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦35 ¦Климентовский пер.       ¦N 1, 3, 7       ¦N 10, 12, 14   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦36 ¦Колымажный пер.          ¦Все строения    ¦N 2-10         ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦37 ¦Копьевский пер.          ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦38 ¦Красная пл.              ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦39 ¦Кремлевская наб.         ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦40 ¦Кремлевский пр.          ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦41 ¦Кузнецкий Мост ул.       ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦42 ¦Лаврушинский пер.        ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦43 ¦Лебяжий пер.             ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦44 ¦Ленивка ул.              ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦45 ¦Лубянская пл.            ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦46 ¦Лубянский пр.            ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦47 ¦Знаменский М. пер.       ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦48 ¦Толмачевский М. пер.     ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦49 ¦Черкасский М. пер.       ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦50 ¦Манежная пл.             ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦51 ¦Манежная ул.             ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦52 ¦Москворецкая наб.        ¦N 1, 3          ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦53 ¦Москворецкая ул.         ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦54 ¦Моховая ул.              ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦55 ¦Неглинная ул.            ¦N 1, 7          ¦N 2, 4, 6, 10  ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦56 ¦Никитников пер.          ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦57 ¦Никитская Б. ул.         ¦N 3, 5          ¦N 4, 6, 8      ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦58 ¦Никитский пер.           ¦N 1, 3, 5       ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦59 ¦Никольская ул.           ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦60 ¦Никольский пер.          ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦61 ¦Новая пл.                ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦62 ¦Ордынка Б. ул.           ¦N 7-25          ¦N 4-22         ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦63 ¦Ордынский туп.           ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦64 ¦Охотный Ряд ул.          ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦65 ¦Петровка ул.             ¦N 1, 3          ¦N 2, 4, 6      ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦66 ¦Пречистенка ул.          ¦N 1             ¦N 2, 4, 6      ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦67 ¦Пречистенская наб.       ¦N 37, 45        ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦68 ¦Пречистенские Ворота пл. ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦69 ¦Пушечная ул.             ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦70 ¦Пятницкая ул.            ¦N 1-31          ¦N 2-28         ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦71 ¦Революции пл.            ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦72 ¦Рождественка ул.         ¦N 1, 3, 5, 7    ¦N 6            ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦73 ¦Романов пер.             ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦74 ¦Рыбный пер.              ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦75 ¦Серафимовича ул.         ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦76 ¦Славянская пл.           ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦77 ¦Соймоновский пр.         ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦78 ¦Солянский пр.            ¦Все строения    ¦N 2/5, церковь ¦
   ¦   ¦                         ¦                ¦Всех Святых    ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦79 ¦Софийская наб.           ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦80 ¦Старая пл.               ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦81 ¦Староваганьковский пер.  ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦82 ¦Старопанский пер.        ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦83 ¦Тверская ул.             ¦N 1, 3, 5       ¦N 2, 4         ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦84 ¦Театральная пл.          ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦85 ¦Театральный пр.          ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦86 ¦Третьяковский пр.        ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦87 ¦Фалеевский пер.          ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦88 ¦Хрустальный пер.         ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦89 ¦Черниговский пер.        ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   +---+-------------------------+----------------+---------------+
   ¦90 ¦Якиманская наб.          ¦Все строения    ¦Все строения   ¦
   L---+-------------------------+----------------+----------------
   
   

<<< Назад

 
Реклама

Новости законодательства России


Тематические ресурсы

Новости сайта "Тюрьма"


Новости

СНГ Бизнес - Деловой Портал. Каталог. Новости

Рейтинг@Mail.ru

Сайт управляется системой uCoz